問:127.0.0.1 web控制臺的vnc功能無法使用,一直顯示connecting…。但服務器本身是運行正常的,用window遠程桌面也能連接,就是vnc不行。,web控制臺的vnc功能無法使用
答:您好,當前對應的主機控制臺vnc管理無法管理,vnc管理方式沒有直接mstsc方便無法直接復制粘貼外部內容。
建議您直接使用mstsc方式遠程管理,這樣方便管理操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么會有這種ip不對應的情況?能否恢復正常使用方式,直接在web連接,無需軟件?
答:您好,請問是什么ip不對應,當前web的方式確實無法管理,建議使用vnc客戶端進行連接管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的ip是127.0.0.1,提供的vnc ip卻不一樣?為什么“當前web的方式確實無法管理”,這是基本功能,能否解決?
答:您好,
已經可以了,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制臺VNC都無法連接了
答:您好
非常抱歉給您帶來的不便,目前是網絡存在波動導致控制進程卡死,已經反饋運維人員處理,請稍等一會兒再試訪問,謝謝。
問:控制臺登陸后鼠標鍵盤均無法操作 外網已禁 服務器人多不可重啟麻煩修復一下
答:您好,服務器發包但是當前無法做任何操作無法排查是什么問題。
建議先重啟,重啟后再進一步檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.shinetop.cn/manager/server/setmod_kzt.asp?id=52438
答:您好,
查看您是vps產品,vps產品由于架構較老,不支持vnc控制臺管理,如需使用此功能建議升級為我司彈性云服務器,云服務器架構更新,穩定性及可用率也更好,同時也可以使用控制臺進入vnc管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以前好像可以用vnc客戶端管理的
答:您好,
非常抱歉,彈性云服務器vnc只能通過服務器管理面板-控制臺進入和查看,無法使用vnc軟件連接,非常感謝您長期對我司的支持!