問：購買的時候沒選擇機房的地方啊我要WJ10G-2的,購買的時候沒選擇機房的地方啊我要WJ10G-2的
答：您好，
購買時可以選擇集群的，當前您用戶用戶名下只有這一臺云服務器，不存在集群內網互通的問題，當前集群不影響您使用的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用手機下單的 沒有選項 又怕搶不到 就直接付款了 我需要WJ10G-2的 我另外有機器在這里我要使用云鏡像安裝到這臺機器上面來
答：您好，
我司可以給您更換，更換會涉及到數據遷移和IP變更
同時您用戶名下另一臺服務器不在此賬戶下的話是沒法使用私有鏡像安裝系統的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上次用這種方法導過去都行 導回來就不行了？id:yangtingmaogou 你看就是導過去的
答：您好，
不清楚您上次怎么遷移的鏡像，私有鏡像是要同賬號下服務器才能互相使用的，您現在兩個主機在不同賬號，如果確定遷移集群，請反饋工單確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定要遷移 那我現在要怎么做
問：退款這個機器 我讓客戶在另外的賬號去重新購買？
答：您好，
當前已經更換鏡像了， 數據在遷移中
因為您兩個主機在不同賬戶下，您可以在原服務器上創建共享鏡像，然后到此新服務器使用此共享鏡像安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原服務器上創建共享鏡像？ 就是建立云鏡像。然后選擇共享鏡像嗎
答：您好，是的，創建的時候選擇共享鏡像，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果選擇共享鏡像 我的系統別人也可以安裝？？數據會泄露？
答：您好，不可以的，共享方式是需要通過共享碼才可以獲取的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我通過云鏡像安裝 提示失敗了1maogou 12:45:45創建主機執行失敗2maogou 12:45:45刪除主機執行失敗3maogou 12:22:51創建主機執行失敗4maogou 12:22:51刪除主機已完成
答：您好，鏡像系統磁盤大小為：系統30G，數據50G。
而您當前安裝的服務器系統為：30G 數據為20G，需要您將數據盤大小增加至50G或更高后再使用鏡像安裝。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暈 我實際數據只用了5個G 為了使用這個功能 我還得多買這么多的硬盤容量 而且我看了下 每天差價[?.27]資Ｓ嗵焓齕364天] 手續費[?] ＝ ?7 還要多給97元的費用！！！！
問：可以臨時給我增加一些硬盤容量到50G，我使用這個功能后又給我減下來
答：您好，非常抱歉， 磁盤不能減少無法這法設置。
如確實不想升級增加，您當前服務器是linux系統，鏡像是win系統。
您可以先選擇一個win系統進行不保留數據重裝次系統，然后再選擇保留數據方式使用鏡像重裝，這樣只會重裝系統盤數據。
重裝后您可以通過http或ftp方式將數據從舊主機中遷移過來
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!