問:為了提升云服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性,我司計劃對WJ-2以及亞數(shù)HK-1集群進(jìn)行服務(wù)升級維護(hù)。 維護(hù)開始時間:2019年10月13日星期日 0:00 維護(hù)影響:本次維護(hù)預(yù)計3-5分鐘,維護(hù)期間,您的云主機服務(wù)將被暫停,維護(hù)完成后我們會自動恢復(fù)服務(wù)。 影響范圍:211.149.* 本郵件由系統(tǒng)自動發(fā)送,請勿回復(fù)。若有問題需要咨詢,請通過電話或qq咨詢在線客服;如遇到意外,可能導(dǎo)致升級時間延長或變更,感謝您的支持,由此給您帶來的不便,敬請諒解!
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我的問題是,這僅僅是斷網(wǎng)?還是要會自動關(guān)機???,WJ-2以及亞數(shù)HK-1集群進(jìn)行服務(wù)升級維護(hù)
答:您好,維護(hù)時服務(wù)器會被調(diào)整為暫停,維護(hù)完成后恢復(fù)暫停時的狀態(tài),也就是斷網(wǎng),不會重啟系統(tǒng)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你這個暫停,我理解不了,服務(wù)器會被關(guān)機嗎?
答:您好, 服務(wù)器不關(guān)機 ,不重啟服務(wù)器,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,我這邊有一個 智能多線的服務(wù)器,集群是 wj-2。今天我想要添加DOOS防護(hù),卻提示我此集群無法添加。我之前和咱家客服交流過,他說智能多線服務(wù)器可以添加DDOS防護(hù),請問這是什么原因?
答:您好,查看服務(wù)器是wj-2集群,不支持DDOS高防, 您可以升級到my-2集群,是支持的 ,參考此教程使用鏡像的方式遷移http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 請先制作鏡像,再進(jìn)行遷移 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:智能多線服務(wù)器都是 wj-2集群的。智能多線的服務(wù)器可以換到my-2集群嗎?
答:您好,1.如圖,可以使用更換集群的操作進(jìn)行更換, 點擊更多 -換集群,選擇my-2 .
2.重要提示: 更換集群不會遷移數(shù)據(jù),所以請先制作鏡像,參考此教程使用鏡像的方式遷移http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 請先制作鏡像,再進(jìn)行遷移 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們第一次買智能多線服務(wù)器,是否可以直接自己選集群 選這個my-2集群 ?如果可以選 怎么操作?如果不可以選 該什么時候操作 我們就想在利用服務(wù)器之前讓服務(wù)器能直接購買ddos
答:您好,查看您賬號下已經(jīng)有MY-2集群的服務(wù)器,您下次在購買的時候,會讓您選擇開通的集群,您選擇my-2 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!