問:服務(wù)器被重啟,不是我們自己重啟,找不到原因,導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)故障,恢復(fù)之后,又被重啟,服務(wù)器莫名重啟,查詢登錄服務(wù)器ip,及導(dǎo)致原因
答:您好,請核實(shí)下本地的登錄ip ,另,您所指的重啟是否為wdcp無法操作,還是確實(shí)核實(shí)到服務(wù)器無法ssh登錄了,另,能否告知我司大致的發(fā)現(xiàn)被重啟的時(shí)間段 ,以便我司進(jìn)一步核實(shí),另請看截圖3 ,紅色箭頭所指的服務(wù)是否為您所裝的,請核實(shí)后反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:第一幅圖,是我們自己人登陸上去,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是重啟之后;
重啟時(shí)間:19:37,第二次重啟時(shí)間為20:11
第二幅圖,表示我們沒有定時(shí)任務(wù)在跑,是吧;
第三幅圖,不是我們這邊安裝的,能否查看一下這個(gè)文件是怎么上傳到服務(wù)的嗎?對應(yīng)的進(jìn)程已被殺掉了。
答:您好,目前看沒有明顯異常,請?jiān)谟^察,若再次出現(xiàn)請及時(shí)反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法訪問,無法遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器,請查詢是什么原因?qū)е拢@樣會嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)
答:您好,測試遠(yuǎn)程正常,打開站點(diǎn)也是正常的,不排除是您本地訪問美國服務(wù)器線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,您可讓其他朋友對比訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:根本就無法登錄服務(wù)器
答:您好,您可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后試試,也可讓相同地 其他的朋友幫您測試下是否可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)電話溝通,測試訪問正常,不排除是您到美國線路不穩(wěn)定導(dǎo)致訪問異常,建議您可讓其他朋友對比測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器被重啟,不是我們自己重啟,找不到原因,導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)故障,恢復(fù)之后,又被重啟
答:您好,請核實(shí)下本地的登錄ip ,另,您所指的重啟是否為wdcp無法操作,還是確實(shí)核實(shí)到服務(wù)器無法ssh登錄了,另,能否告知我司大致的發(fā)現(xiàn)被重啟的時(shí)間段 ,以便我司進(jìn)一步核實(shí),另請看截圖3 ,紅色箭頭所指的服務(wù)是否為您所裝的,請核實(shí)后反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:第一幅圖,是我們自己人登陸上去,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是重啟之后;
重啟時(shí)間:19:37,第二次重啟時(shí)間為20:11
第二幅圖,表示我們沒有定時(shí)任務(wù)在跑,是吧;
第三幅圖,不是我們這邊安裝的,能否查看一下這個(gè)文件是怎么上傳到服務(wù)的嗎?對應(yīng)的進(jìn)程已被殺掉了。
答:您好,目前看沒有明顯異常,請?jiān)谟^察,若再次出現(xiàn)請及時(shí)反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!