問：現在雙擊都打不開，只有重啟才能使用？,建站助手這幾天老出問題
答：您好
原因是你c盤容量滿到導致,如圖,請你下載腳本清理下,http://download.west263.net/系統工具/C盤清理.bat 請在服務器內部訪問該地址,下載時保存到d盤,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個鏈接我進服務器下載保存不了，幫我下下
答：您好，
已經將腳本放到D盤，請執行清理。該腳本只能清理臨時文件和一些補丁文件，若沒有太大改善，建議您考慮升級系統磁盤并參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 進行擴容。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名 bk.zxwlzn.com 有幾個站點出現問題 建站助手 懷疑PHP問題 希望解決
答：您好，1、查看到是缺少對應的文件/hellophp/initphp.php，附圖。
2、請核實您的網站程序是否上傳完整，請上傳完整網站程序后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個文件是網站缺少的，還是咱們服務器環境缺少的
答：您好，這個是您網站程序的文件，請核實，請上傳文件后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作建站助手的時候出現這個問題
答：您好，
1.您原來的建站助手在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE這個目錄，請不要去重新安裝建站助手，以免之前的站點丟失。
2.您同時安裝了mysql 5.1和5.6，我司查看了目錄5.6里面沒有數據庫，但數據庫服務卻使用的是5.6，請先明確下您具體需要使用哪個mysql版本，以便為您調整。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前中毒了 重裝了系統，重新安裝了建站助手，mysql用5.1吧 數據應該是在5.1里面的，謝謝了
答：您好，已經處理了，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么建站助手老是出問題，這次 提示升級后 然后一直升級不成功，直接有個.new的版本在哪里 導致建站助手也打不開，麻煩看看
答：您好，
幫您核實建站助手已升級到最新版本，請詳細反饋下您本地異常截圖,非常感謝您長期對我司的支持!