問:你好,我這個服務器放的網站總是時不時的打不開,提示網絡連接錯誤。然后過個兩三分鐘就又好了。這個是什么情況呢?,時不時的網絡連接錯誤
答:您好,
根據您的描述情況,應該是您的本地網絡存在波動,建議您:再觀察一下。
如您下次又遇到相似的問題,請您及時提交工單,我司協助為您看一看具體是什么原因造成的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是我本地網絡的問題,每次網站打不開的時候我都會用我這的兩根寬帶來測試,包括手機的4g網絡也會測試,還有本地ping,站長工具ping都是不通的。 這段時間每天都會出現這個問題,今天出現了兩次,剛才一次是在19:30分左右
答:您好,請將無法打開時候的測試,進行截圖反饋我們分析一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是訪問網站,然后提示網絡連接錯誤
答:您好,抱歉,目前測試打開并無異常,特殊檢查登錄服務器,測試是正常的,查看網站沒開啟日志,幫您開啟了網站日志,建議后期如依然出現打不開的情況,可ping域名,
1)、請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后,打開軟件測試下。
2)、先訪問https://ip.cn/ 這個地址查看下您本地的ip地址,然后告知您的公網圖片及測試的
路由截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,網站剛才15:32分時候又打不開了,提示網絡連接錯誤
答:您好,
經我們核實, 在15:32分左右是有訪問正常訪問成功的日志記錄的, 用戶是能夠正常訪問到的, 目前不排除此時間點您所在 是否可以正常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才12:09分時候,網站又打不開了提示網絡連接錯誤,然后我去站長工具ping域名,也是多地超時,幫忙查看下這是什么情況。
答:您好,抱歉,核實到您域名解析到的是高防IP,且高防IP是禁ping的,所以用站長工具ping測試域名會出現不通的情況,
這邊排查核實到站點的日志中并無異常的日志訪問,
建議將在下次出現該情況的時候,使用站長工具的國內測速測試下,并將測試結果截圖回復此工單,直接訪問http://tool.chinaz.com/speedtest/www.lianaigongxin.com即可測試,請核實
當前測試站點的訪問是正常的,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:13433 連接時顯示服務器內部錯誤連接不上
答:您好,測試可以連接,您可重啟本地網絡設備后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
試了幾臺電腦,我還在別的服務器連接試了還是不行
答:您好,您可參照https://blog.csdn.net/qq_/article/details/在本地客戶端上執行netsh winsock reset命令試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
還是不行
問:哎,你幫我聯系機房重啟一下先把?
答:您好,已經通知機房重啟,請過10~20分鐘后再重新連接下試試,非常感謝您長期對我司的支持!