答：您好，
請提交備案的主體有效證件，掃描件就可以，截圖到工單，然后幫您添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，機房還需要您提供一下網站負責人的姓名 手機號 以及身份證號碼。請提供一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 網站負責人姓名:寧超手機號碼: 座機號碼: 電子郵件地址:@qq.com負責人證件:（身份證6
答：您好，
機房已經添加白名單，請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我備案成功后的域名www.tinsino.com.cn，沒辦法訪問。系統里面我已經設置好了，其他域名是可以訪問的，比如 www.xiansiniao.com.cn這個域名是正常的。
答：您好，當前網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
域名之前未備案時被系統備案系統阻斷，現在備案成功已經為您放開了阻斷。
問：www.aranna.net
我已經清除了垃圾帖子，為什么過24小時還是徽鎖定？已經試了好幾次了。求助。
抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉Sorry, the site now can not be accessed.被阻斷的主機:www.aranna.net提示：經我司系統檢測該網站上存在有害信息，且在我司發出通知以后24小時還未處理，所以現在主機已經被系統自動禁止訪問， 若您是網站管理員，可以 【點擊此處】 查看更多細節， 也可以登錄我司【業務管理-安全及監測-非法信息監測】內點擊【解除鎖定】自主恢復此主機的網站訪問，并根據【詳情】所列線索清除相關有害信息。 特別提醒：根據相關法律法規，網站主辦者有義務和責任加強網站管理，杜絕有害信息通過互聯網傳播， 希望您能加強網站管理，清除有害信息，同時采取必要措施杜絕有害信息再次出現，對多次出現有害信息的網站，有可能會被永久關閉。
序號URLIP線索檢測時間處理方式1www.aranna.net/forum-42-1.html118.*.*.39[請登錄管理中心查看] 01:59:23阻斷2www.aranna.net/thread.html118.*.*.39[請登錄管理中心查看] 01:59:16阻斷3www.aranna.net/forum-41-1.html118.*.*.39[請登錄管理中心查看] 01:59:10阻斷4www.aranna.net/thread.html118.*.*.39[請登錄管理中心查看] 01:59:03阻斷5www.aranna.net/thread.html118.*.*.39[請登錄管理中心查看] 01:58:46阻斷
答：您好，
查看您阻斷列表存在兩個域名,www.aranna.net訪問正常,并未被阻斷,被阻斷的域名是gandhama.com,該域名確實存在非法信息,從信息看應該是網站被掛馬,目前已經臨時解除阻斷,請及時查看和清理,處理后系統會自動審核,非常感謝您長期對我司的支持!