問:您好,所有站點后臺都登錄不了,出現一行代碼:Cann't connect to DB! ,所有站點后臺都登錄不了
答:您好,查看為數據盤滿了導致 ,已經清理了回收站中的內容 ,并重啟了mysql 數據庫,現在已經正常,
若頻繁數據盤占滿,建議升級數據盤大小,升級后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容
也可以升級后回復此工單我司協助擴容磁盤 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,是怎么清理的回收站中的內容 ,并重啟了mysql 數據庫?麻煩您說一下,下次再遇到同樣的問題我好處理,謝謝!
答:您好, 附圖,清理回收站 ,
附圖,重啟mysql 數據庫 ,
查看磁盤空間剩余較少,建議可以升級下數據盤大小,如升級至50G 數據盤 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1因流量異常
答:您好,當前查看您服務器因流量超標,系統檢測流量882MB/秒,主機現已被自動暫停。建議在管理中心重裝服務器,然后進行打補丁等安全設置。也可以在管理中心恢復服務器恢復運行并進行病毒木馬清理,但是被黑客入侵過的服務器較難清理干凈,建議重裝為好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天所有網站后臺還能登錄,今天所有網站后臺登錄進去都是空白的,昨天也沒操作,今天是什么情況?全部都倒了?請求排查下問題。謝謝,,,,域名:www.fsybyy.com m.fsybyy.com 全部進不去
答:您好,
查看是服務器mysql數據庫沒有啟動導致,已經為您啟動了,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程登錄點擊確定后,進度條走完就什么都沒有了,登錄不進去
答:您好, 重啟了遠程桌面,遠程已經正常 ,您可以遠程后重啟服務器觀察 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我這邊登錄時黑屏現在
答:您好, 已經為您重啟服務器 ,遠程正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請問是什么原因導致的?望告知,方便我們后面規避
答:您好, 您可以通過服務器系統日志分析一下是否有報錯并根據報錯分析原因 ,
參考https://jingyan.baidu.com/article/2d5afd692d2d8d85a2e28e18.html ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!