問:放在上面的系統(tǒng)網(wǎng)站等,都被人修改跳轉(zhuǎn)到博彩網(wǎng)站上去。,放在服務(wù)器上的網(wǎng)站一直被人修改
答:您好,請(qǐng)問具體是指哪個(gè)域名,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理掛馬文件,如需我司清理,需要重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))
的正確工單類型,您主機(jī)還有免費(fèi)贈(zèng)送的金牌服務(wù)12次,提交后我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)處理,我司只可清理掛馬,
無法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:系統(tǒng)是CentOS,你給我的是WIN的方案?
答:您好,linux空間,您可通過遠(yuǎn)程查殺功能,輸入對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的ftp登錄信息,即可遠(yuǎn)程掃描病毒文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:網(wǎng)站和服務(wù)器上個(gè)禮拜還好的,今天服務(wù)器里面一個(gè)博客被檢測出違規(guī)詞然后打開發(fā)現(xiàn)被人掛了灰色行業(yè)的頁面到網(wǎng)站圖片目錄里面。我處理之后,登錄另外一個(gè)織夢(mèng)的網(wǎng)站驗(yàn)證碼一直提示錯(cuò)誤,明明是對(duì)的。然后在服務(wù)器里面復(fù)制修改文件也提示沒有權(quán)限、麻煩看下是不是被人入侵修改了東西。
答:您好,檢查服務(wù)器的確被黑了,建議保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),然后再重新恢復(fù)一下站點(diǎn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:備份數(shù)據(jù)在哪里找,恢復(fù)到上一個(gè)備份可以嗎?
答:您好,從木馬創(chuàng)建時(shí)間上看,備份應(yīng)該也是壞掉的,登錄我司后臺(tái)[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-備份,里面可以掛載備份,然后您看看系統(tǒng)盤里面是否存在截圖中的腳本文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:按照你的方法,掛載備份了,但是看系統(tǒng)盤里還是有那個(gè)文件,那個(gè)文件刪除可以嗎,或者還有沒有早一點(diǎn)的備份,我回復(fù)到早一點(diǎn)的數(shù)據(jù),要是重裝系統(tǒng)的話,之前的數(shù)據(jù)是不是都沒有了?
答:您好,抱歉,我司只有最后一次備份數(shù)據(jù),沒有更早之前的數(shù)據(jù),您可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng),數(shù)據(jù)盤中的數(shù)據(jù)不會(huì)操作,然后對(duì)服務(wù)器全面殺毒,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我服務(wù)器現(xiàn)在重新裝了系統(tǒng),如何恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù),現(xiàn)在服務(wù)器所有網(wǎng)站都打不開,而且數(shù)據(jù)庫管理后臺(tái)登陸不上,是不是還需要裝php環(huán)境和mysql
答:您好,已經(jīng)幫您同步站點(diǎn)和進(jìn)行數(shù)據(jù)庫啟動(dòng),現(xiàn)在測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,但重裝只是解決被黑,程序請(qǐng)升級(jí)最新,否則還會(huì)再次出現(xiàn)被黑,建議服務(wù)器安裝殺毒安全軟件,可以增加安全減少被黑的幾率,比如服務(wù)器安裝安全狗軟件,謝謝
問:好的,麻煩你了,出現(xiàn)剛才那個(gè)是什么原因啊,我想問下。
答:您好,請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!