問：工單編號： 綁定業務：127.0.0.1
1.出現問題，請ping 127.0.0.1 是可以拼通的
2.遠程是否能連接（不能鏈接） 。3.控制臺是否能登錄（不能登錄）。4.具體報錯截圖（無）。5.服務器上應用或網站能不能訪問（不能訪問）。
CPU一高，都無法進入，根本無法檢查,服務器有卦死了，這個服務器有問題
答：您好，詳見附圖，通過控制臺信息 ，判斷為服務器跑大量高負載程序，導致服務器系統異常，且此程序應是用戶自行部署的java 相關程序 ，我司通過監控核實到cpu在今早占用異常，需要您本地技術人員 對服務器上的環境配置和 程序運行機制進行核實 ，建議可嘗試停止運行程序一段時間，觀察是否仍會出現cpu占用過高問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都不知道是哪個JAVA程序 想進去看 看不到
答：您好，抱歉，請核實您的程序是否存在相關日志記錄，若有，建議現重啟服務器登錄后，對日志進行核實，若無日志，建議 參考 https://www.linuxidc.com/Linux//155193.htm 對系統日志進行核實，并停止所有您安裝的站點程序 ，觀察一段時間看是否仍存再異常，若停止程序后無cpu異常問題，則可推斷程序存在問題，則需要聯系程序開發人員進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是卡死了
我進去都不知道哪個程序跑高了
進不去
看不到
答：您好，目前需要重啟服務器，請至服務器控制面板重啟后參考我司上條回復 ，對系統日志進行核實 ，建議停止所有程序運行，觀察一段時間 ，若此段時間內 cpu無占用過高問題，在開啟程序，若存在多個站點采用 java 技術，建議嘗試 單站點運行，逐個運行逐個觀察，以定位是那個站點或程序導致占用過高 ，定位后，在服務器中安裝 strace ，通過 strace -p PID號 對相關程序進行跟蹤 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么CPU一高，就把整個服務器卡死了，而且CPU也沒有100%%u5360用，同樣卡死，無法進入，
技術說：如果是阿里云服務器，就不會卡死，
這樣的問題就沒有辦法解決嗎？
答：您好，目前查看服務器負載正常，可以給您更換一臺宿主您再觀察下，需要您提前關機，然后再提交反饋,非常感謝您長期對我司的支持!