問：發現服務器無法遠程連接了，近期沒有做過任何配置改動，并且，其它服務器都是一樣的情況。
telnet 127.0.0.1 在本機操作正常，在外網機器執行，沒有響應。,服務器無法遠程桌面連接
答：您好，http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763
因系統未更新BlueKeep安全補丁，我司為保證主機安全暫停遠程桌面服務,請參考教程處理安全組后及時更新補丁
請及時參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 安裝系統補丁后再使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經單獨安裝 以下補丁，并重啟
Windows Server 2008 R2 x64http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu并按照 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 檢查了部署列表和規則，現在還是無法連接。
答：您好，附圖，已經為您取消 此服務器安全組部署 ，已經可以遠程 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 我看到的列表怎么和你不一樣，已部署的只有一臺機器
問：知道了，在另外一個規則里
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器關機，無法遠程連接桌面
答：您好，我們檢查后臺并無關機日志，應該是從操作下系統內部進行的關機，目前已經啟動服務器，請再試試遠程，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：服務器關機，無法遠程連接桌面
答：您好
現在我們看已經開機了,測試也可遠程請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開通服務器遠程桌面無法連接？
答：您好，我司查看您的服務器系統還在安裝中，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是不行？
答：您好，服務器系統已經安裝成功，查看遠程提示信息,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144進行設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器沒有安裝網站管理工具嗎?
答：您好，服務器沒有安裝的建站助手，您可以在服務器上訪問http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 安裝建站助手,非常感謝您長期對我司的支持!