問：接到短信通知，說服務(wù)器存在后門木馬！
讓我立即處置清理重裝，明日未處理被關(guān)機？啥意識？,接到短信通知，說服務(wù)器存在后門木馬！
問：wk
問：？
答：您好，您服務(wù)器cpu一直占用較高，請核實下附圖中流量掛機軟件和nwjs是不是您自己安裝的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量掛機軟件是我安裝的 nwjs我不記得是什么東西了
答：您好，是網(wǎng)監(jiān)要求我司通知用戶處理的，您的服務(wù)器可能有問題，建議保留好數(shù)據(jù)及時重裝，以保服務(wù)器安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也沒有木馬啊，重裝干什么？
答：您好，這是網(wǎng)監(jiān)通知要求的，不處理就要關(guān)服務(wù)器，臨近十九大召開，事態(tài)嚴重，不然我司也不會在非工作時間發(fā)布通知，請您務(wù)必重視,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝了我網(wǎng)站怎辦？
問：重裝就行了？
答：您好，請您現(xiàn)在重裝服務(wù)器系統(tǒng)，網(wǎng)監(jiān)會不間斷對服務(wù)器監(jiān)測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息違禁詞已經(jīng)清理了 你那邊也處理下吧
問：重裝系統(tǒng)要多長時間啊，我這都20分鐘了還沒好呢嗎？
問：好了 已經(jīng)重新安裝了！
答：您好，
重裝完之后，先不要打開d盤，請下載殺毒軟件到c盤，然后進行全盤掃描，最后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載什么殺毒軟件？給我個鏈接
答：您好，您可以下載任意殺毒軟件，如http://sd.360.cn/ ，360殺毒
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們是真能整 大晚上的不讓睡覺 頭疼
答：您好，非常抱歉，事態(tài)緊急，不然我司也不會在連夜通知用戶并發(fā)布公告http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=653 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
殺毒軟件把這兩個文件刪除了，其中一個是建站助手 我怎么弄？
問：是誤報嗎？
問：還有virus_code.txt 是誤報嗎 是否需要恢復(fù)？
答：您好，助手軟件的exe文件，您可至：http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下載即可，將exe文件放回到原來的助手目錄中即可 ，另外兩個提示信息均為誤報 ，可進行恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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問：wk
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問：重裝就行了？
答：您好，請您現(xiàn)在重裝服務(wù)器系統(tǒng)，網(wǎng)監(jiān)會不間斷對服務(wù)器監(jiān)測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息違禁詞已經(jīng)清理了 你那邊也處理下吧
問：重裝系統(tǒng)要多長時間啊，我這都20分鐘了還沒好呢嗎？
問：好了 已經(jīng)重新安裝了！
答：您好，
重裝完之后，先不要打開d盤，請下載殺毒軟件到c盤，然后進行全盤掃描，最后再參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點,非常感謝您長期對我司的支持!
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非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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答：您好，非常抱歉，事態(tài)緊急，不然我司也不會在連夜通知用戶并發(fā)布公告http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=653 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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殺毒軟件把這兩個文件刪除了，其中一個是建站助手 我怎么弄？
問：是誤報嗎？
問：還有virus_code.txt 是誤報嗎 是否需要恢復(fù)？
答：您好，助手軟件的exe文件，您可至：http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下載即可，將exe文件放回到原來的助手目錄中即可 ，另外兩個提示信息均為誤報 ，可進行恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!