問：www.hantangcentrum.com域名解析沒問題，解析到免備案ip，無法ping通！白名單也沒有問題,www.hantangcentrum.com域名解析沒問題，無法ping通
答：您好，
測試您帶www的域名可以ping通，也能正常訪問，不帶www的頂級(jí)域名無法解析，核查您域名非我司注冊(cè)，如解析存在問題請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商協(xié)助您排查具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我現(xiàn)在用電信網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)4G均不能訪問，用ping.chinaz.com測試也大多不能ping通，請(qǐng)幫忙核實(shí)！
答：您好，
我司測試您域名解析沒有問題，如您本地?zé)o法ping域名無法正常解析以及使用第三方工具測試解析均異常請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商協(xié)助您排查具體原因，域名無法解析和服務(wù)器無關(guān)，您服務(wù)器當(dāng)前運(yùn)行是正常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.hantangcentrum.com域名解析沒問題，解析到免備案ip，無法ping通！白名單也沒有問題
答：您好，
測試您帶www的域名可以ping通，也能正常訪問，不帶www的頂級(jí)域名無法解析，核查您域名非我司注冊(cè)，如解析存在問題請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商協(xié)助您排查具體原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我現(xiàn)在用電信網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)4G均不能訪問，用ping.chinaz.com測試也大多不能ping通，請(qǐng)幫忙核實(shí)！
答：您好，
我司測試您域名解析沒有問題，如您本地?zé)o法ping域名無法正常解析以及使用第三方工具測試解析均異常請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商協(xié)助您排查具體原因，域名無法解析和服務(wù)器無關(guān)，您服務(wù)器當(dāng)前運(yùn)行是正常的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：zhixiangapi.tclaite.com
這個(gè)域名無法訪問，PING不通，tclaite.com已經(jīng)做了泛域名解析
答：??您好，原因是您zhixiangapi有一條txt記錄和泛解析沖突了，建議是修改一下txt或者刪除txt記錄，解析生效后再試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：域名解析對(duì)了，ping也通了，還是無法訪問，域名（www.8jiew.com）
答：??您好，我司查看域名沒有添加白名單，請(qǐng)您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–白名單添加域名8jiew.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
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