問:服務器IP: 127.0.0.1:22000 我發現云快照丟失了,現在只有一份云快照了,是今天凌晨備份的,之前的快照都 丟失了,請問這個服務器是不是最近重啟了,謝謝
,云服務器意外重啟原因
答:您好,查看是云服務器自動遷移了宿主,若您需要之前的快照,可以為您拷貝過來 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:自動遷移了宿主具體什么意思啊,是不是服務器自動遷移了,然后服務器也自動重啟了
答:您好,服務器出現網絡波動 / 故障等,如果不遷移,服務器就無法正常運行。
為了讓服務器穩定運行,系統會自動遷移服務器,以保障繼續正常運行。 這也是云服務器的優勢。
是的遷移 會自動重啟,對服務器內部數據不會有影響的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以后要是有宿主遷移的事情,能否通知我們一下啊,比如在網站發個消息提醒,或者給我們發一個短信,或者郵箱
答:您好,1、首先,給您帶來不便表示誠摯的道歉。
2、由于故障是突發性的,并不是計劃性遷移,而且是系統自動遷移的,所以無法提前給您發消息。
另外,理論上用戶端是無感的 ,
抱歉給您帶來不便, 系統會按照正常計劃繼續對服務器進行快照備份, 另外 請問之前的快照還需要嗎? 非常感謝您長期對我司的支持!
問:理論上用戶端是無感的?不可能啊,因為服務器重啟了,導致上面的一些應用斷了,不會無感的
答:您好,1、抱歉,描述可能不太嚴謹 — "理論上用戶端是無感的"
針對一些網站用戶 或業務自動啟動的業務,因為一般網站服務重啟后會自動啟動,比如nginx ,Mysql都是自動啟動,所以遷移后 服務也自動啟動,網站也是可以正常打開的。
2、可能您的業務不是自動啟動,所以遷移重啟后 業務沒有啟動 就造成了中斷,帶來不便,表示誠懇道歉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:又重啟了嗎?
問:奇怪,這個服務器感覺像是又重啟了
答:您好,抱歉,是的,系統進行了 自動遷移 , 請檢查下業務 是否已經啟動使用。非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫忙看下詳細原因嗎?為什么又進行了自動遷移?
答:您好,非常抱歉,經核實是宿主故障系統自動重建了,不是用戶的問題。
目前重建到新的宿主上,穩定性相對很好了,原則上不會再重建。