問(wèn)：你們能不能調(diào)整下，把郵件發(fā)完再統(tǒng)計(jì)，否則每次都是這樣沒(méi)發(fā)就中止了，太影響我們發(fā)送業(yè)務(wù)了！
答：您好，經(jīng)核查這是由于你的發(fā)送列表 里大部份都是收件方不存在，也就是收信地址無(wú)效，請(qǐng)先核查一下你提供的收信地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這是半月之前發(fā)的了，107個(gè)收件人發(fā)了100個(gè)就中斷了！80％的成功率能叫大部分嗎？你要是說(shuō)失敗率統(tǒng)計(jì)延遲，這都半個(gè)月了，再延遲也該統(tǒng)計(jì)完了吧。為什么你總是不想辦法去解決客戶的問(wèn)題而是找各種理由？而且把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到客戶上面！
答：您好 之前那個(gè)我們已經(jīng)調(diào)整對(duì)應(yīng)的策略，本次這個(gè)是由于大量無(wú)效地址導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，經(jīng)查您使用的是我司提供的免費(fèi)郵局。
免費(fèi)郵局只提供一個(gè)對(duì)外發(fā)信的IP，不提供中繼發(fā)送，因同一IP發(fā)件量過(guò)大或IP不支持反解析等原因，有可能導(dǎo)致部分郵件發(fā)送不成功。而收費(fèi)郵局我司在全球架設(shè) 了數(shù)百臺(tái)郵件中繼服務(wù)器，一個(gè)IP失敗后自動(dòng)選擇其他IP繼續(xù)發(fā)送，這樣可以極大地提高發(fā)信成功率。如果有重要的郵件往來(lái)需求，建議在管理中心升級(jí)為收費(fèi)郵局。發(fā)信頻率：免費(fèi)郵局，支持的較少，收費(fèi)郵局支持較多。詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=682
收信問(wèn)題：收費(fèi)郵局在海外設(shè)置了中繼服務(wù)器，可有效解決海外郵件發(fā)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題，免費(fèi)郵局不支持中繼功能。更多 別請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.shinetop.cn/services/mail/mail_duibi.asp
謝謝！
問(wèn)：
答：您好，經(jīng)查您使用的是我司提供的免費(fèi)郵局。
免費(fèi)郵局只提供一個(gè)對(duì)外發(fā)信的IP，不提供中繼發(fā)送，因同一IP發(fā)件量過(guò)大或IP不支持反解析等原因，有可能導(dǎo)致部分郵件發(fā)送不成功。而收費(fèi)郵局我司在全球架設(shè) 了數(shù)百臺(tái)郵件中繼服務(wù)器，一個(gè)IP失敗后自動(dòng)選擇其他IP繼續(xù)發(fā)送，這樣可以極大地提高發(fā)信成功率。如果有重要的郵件往來(lái)需求，建議在管理中心升級(jí)為收費(fèi)郵局。發(fā)信頻率：免費(fèi)郵局，支持的較少，收費(fèi)郵局支持較多。詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=682
收信問(wèn)題：收費(fèi)郵局在海外設(shè)置了中繼服務(wù)器，可有效解決海外郵件發(fā)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題，免費(fèi)郵局不支持中繼功能。更多 別請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.shinetop.cn/services/mail/mail_duibi.asp
謝謝！
問(wèn)：已經(jīng)升級(jí)為收費(fèi)郵箱，但還是有問(wèn)題：
問(wèn)：郵件還是發(fā)不出去，退信回來(lái)了
升級(jí)成功后下面有段小字提示說(shuō)要申請(qǐng)切換服務(wù)器，我不知道哪里申請(qǐng)，所以找步是沒(méi)操作的，會(huì)不會(huì)是服務(wù)器沒(méi)切換過(guò)來(lái)的原因？
答：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)移并重新解析，請(qǐng)稍后生效了再試。
問(wèn)：
還是有退信，請(qǐng)幫忙檢查
答：您好， 這個(gè)退信是對(duì)方地址不存在的。
