問：之前購買的云主機，，win2003\\php5.2、iis6版本比較低，安裝不上新加的網站，就選擇了重裝升級系統，但是一直都在報錯,請問怎么才能正常升級到正常的云主機，正常使用。,云主機版本過低，升級后經常出錯，請問怎么處理？
答：您好，查看到您之前是保留數據重裝，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 進行操作恢復。
如需我司協助處理，收費200元為您操作，請充值后回復工單，我司協助進行操作。
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問：已經按照流程重裝系統，但是有很多問題。比如IIs無法正常使用，建站助手也經常無法打開。
問：鏈接遠程桌面后經常直接就卡死界面。
問：建站助手備份的數據也有問題
答：您好，查看到已經恢復，對應的iis可以正常使用，建站助手可以正常訪問。服務器可以正常遠程。
對應的本身是保留數據重裝，請問您是通過建站助手備份的什么數據，請詳細說明。
當前查看到您對應的服務器配置太低，運行win2008十分吃力，推薦升級到4核4g訪問在觀察。
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問：數據庫文件備份，恢復的時候掉了很多表。在數據庫單獨備份里面才找到的之前的一份備份，請問是現在的云主機不能帶動現在的服務器系統的原因嗎？
這次重裝以后的具體問題是，1、遠程桌面很容易就死機了。2.今天遇到的網站問題是php5.4文件丟失，網站打不開，我重啟服務器已經好了。3、重啟之前打開網站助手和iis，都顯示的空間不足，不清楚具體是指什么。我看數據盤都還有位置的
答：您好，查看到您之前是保留數據重裝，對應的mysql不需要單獨進行恢復，請提供對應的數據庫名，我司協助核實。
當前查看到對應的死機原因是您對應的服務器配置太低，對應的資源不足，附圖，對應的win2008運行是否吃力，容易導致卡死，請升級服務器到4核4g訪問在觀察。
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問：wx.vchina.la，這是怎么回事啊，是zend版本低啊，能幫著升下級嗎
答：您好，已經處理，原因是默認php5.4沒有安裝zend Guard ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機升級成云主機后 網站和數據庫遷移過去后網站出錯
答：您好，
已經處理,當前測試訪問已經正常,請清理瀏覽器緩存后刷新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!