問:1.收到一封威脅文件并且發件人是本身
2.郵箱無法收取匯豐銀行的文件
,1.郵箱收到威脅文件2.郵箱無法收到匯豐銀行的郵件
答:您好,1、第一封郵件為一封偽造郵件,由于沒有您的郵箱沒有打開spf驗證,所以服務器沒有驗證發件人IP地址是否合法,您可以通過打開spf驗證或舉報郵件,讓我們內容反垃圾郵件學習這封郵件。
2、請具體描述無法收取匯豐銀行的文件是什么情況,比如發件人、收件人、發件時間等。
問:notification.hsbc.com.cn這個域名
問:一般都是早上九點之前
答:您好,1、第一封郵件為一封偽造郵件,由于沒有您的郵箱沒有打開spf驗證,所以這種偽造域名的郵件不會攔截。建議登錄postmaster在反垃圾設置中開啟spf過濾。
2、notification.hsbc.com.cn這個域名 有被當成垃圾郵件攔截的記錄,您可以在自助查詢–反垃圾日志中取回,建議將對方域名加到白名單中,白名單中的不會進行垃圾郵件過濾。
問:fionaxue@karmalimited.com這個郵箱無法收到163郵箱發來的郵件
答:您好,對方系統提示這個收件人地址填寫有誤,或者拼寫是錯誤的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:1、網頁郵箱無法訪問, mail.mwrftest.com
2、wangcunbo@mwrftest.com 用戶經常無法收到郵件。
答:您好,mail.mwrftest.com不能訪問是沒有備案的原因,請用webmail.mwrftest.com訪問。
目前我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
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您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!
問:郵箱無法進行收發郵件
答:您好,查看您名下應該是這個郵局itglogistics.com,目前我們查看郵局的解析綁定正常,請您提供下收發件的報錯截圖,我們核實下,謝謝。
另外,我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
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您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!
問:
答:您好,請現在再測試下,我司已新上新云郵產品建議您可以免費升級到新云郵上,功能更強使用更方便 ,非常感謝您長期對我司的支持!