問：虛擬主機(jī)過期能否找回,虛擬主機(jī)過期能否找回
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)888元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：320元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：買的是云建站系統(tǒng)的網(wǎng)站，請(qǐng)問已購買的網(wǎng)站在哪下載
答：您好，
查看您之前購買記錄應(yīng)該是成品網(wǎng)站的，此程序我司已經(jīng)下架了， 請(qǐng)問您指的下載具體是什么，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛剛看了下，在云建站的企業(yè)建站的模板內(nèi)可以重新購買，我想查詢下當(dāng)時(shí)訂單中的模板編號(hào)，我重新購買
答：您好，
您過期的主機(jī)是成品網(wǎng)站，不是云建站，這兩個(gè)產(chǎn)品并不相同的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：過期虛擬空間能否找回
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁〧TP帳號(hào)，以便我司核實(shí)是否還有數(shù)據(jù)存在,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：aushine.net
答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：90元，一共970元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，謝謝!
問：你可否留個(gè)電話詳細(xì)解答一下，我直接這個(gè)賬號(hào)里就可以處理是么
答：您好，請(qǐng)充值后回復(fù)此工單,過期超過1個(gè)月后數(shù)據(jù)隨時(shí)可能刪除,請(qǐng)今天內(nèi)確定是否需要續(xù)費(fèi),然后回復(fù)工單,我們?yōu)槟一刂鳈C(jī)和數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：確定續(xù)。
答：您好，您沒有充值足夠的余額,請(qǐng)充值970元,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：明天充值
答：您好，剛剛嘗試從離線備份為您提取文件時(shí)發(fā)現(xiàn)目錄損壞的,已經(jīng)無法恢復(fù)數(shù)據(jù)了, 嘗試找了所有備份集,因過期時(shí)間太長,已經(jīng)無法找回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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