問：用網頁的vnc可以打開，但在公司本地用遠程桌面程序就登陸不了，請問是什么問題,外網遠程桌面登陸不了
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，存在嚴重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務，請參考 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 關閉安全組，更新服務器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:登陸不了遠程桌面
答：您好，
查看服務器127.0.0.1是剛剛開通，開通后安裝系統需要20分鐘左右，目前測試已經可以正常遠程桌面登陸該服務器了，如圖所示，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么遠程桌面登陸不了？
答：您好，檢查服務器資源耗盡假死了，已經重啟恢復了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問這個怎么避免呢？
答：您好，
核實系統日志是內存不足造成服務器 卡死，推薦升級到4G 內存觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面登陸不上去
問：我想用香港的那個IP，我怎么操作啊
答：您好，
主機網絡正常，遠程附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請反饋本地ping 127.0.0.1和tracert -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，反饋截圖給我司。 香港ip 僅用于解析，無法遠程連接。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
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答：您好，
遠程連接請使用國內ip，127.0.0.1: 連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想用香港的IP備案，怎么操作啊，可以指導一下嗎？謝謝
答：您好，
1、若使用香港主機備案，備案流程跟國內主機備案流程一樣，但是需要在備案成功后10天內轉回國內主機上使用，否則備案號將直接注銷，若您打算域名一直使用香港主機，則建議不提交備案申請；2、如需備案，在備案系統http://beian.vhostgo.com/ 注冊賬號后根據流程提示進行備案提交即可，具體備案流程及所需資料等信息可參考備案系統導航–查看常見問題處，都有相關的介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!