問:因備案問題,我從原香港服務器127.0.0.1,誤操作升級到了國內服務器。
我本應該選擇更換集群直接轉移數據的。
原服務器我設置了保留三天的數據。
現在我還能操作轉移集群嗎?原服務器在列表里看不到。如何操作?才能直接把數據轉移過來?手工轉移怕出錯。
還能不能執行更換集群操作?,我本是要操作更換集群的,麻煩幫助轉移
答:您好,是否需要將127.0.0.1 原始數據遷移至國內 新ip 127.0.0.1
若是,遷移數據費用 200 元,請確保賬戶余額足夠后回復此工單我司手工進行處理 ,請務必重視數據安全并及時回復
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:遷移集群不是收費100嗎?
答:您好,國內遷移香港,香港遷移國內收費均為 200 元 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好,已支付200原余額。請協助遷移數據到國內服務器
答:您好,已經重新遷移中了,請晚點再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:Bad Request (Invalid Hostname)過去一個半小時了,還是打不開。
www.kmuc.net
答:您好,原因是重新遷移后IP地址變更了,請修改域名解析到s.gotocdn.com 上面,生效后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:將域名解析到新的IP地址上不行嗎?
問:域名解析只能添加IP,添加s.gotocdn.com 添加不了。
答:您好,也可以直接解析到IP地址,請解析到127.0.0.1 上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,本服務器出現的問題,目前我們也不知道是什么原因引起的,但封停24小時,確實影響太大。上面的網站、應用全打不開。
由于我們是你們的金牌代理商,而且是合作多年的代理商,還希望你們能幫我們緊急處理下,謝謝。
另外你們建議說開啟百度云加速,還希望告知具體開啟方法。
答:您好,
推薦升級到my-2集群,有攻擊可購買硬件防火墻立即解封。注意更換集群前,需要先創建好服務器鏡像,并遷移到my-2集群,可聯系QQ: 協助操作 。鏡像復制完成后可更換集群,新服務器開通成功后在重裝中重新鏡像系統,可以快速恢復網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你這個QQ 是我自己的 我怎么協助呢?
答:您好,請登錄我司官網,不要使用獨立面板操作,獨立面板無法操作鏡像更換。
1.等待封停24小時解封,并且把您所有的域名做別名解析到二級域名,不可直接解析到IP地址,實現隱藏服務器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護節點進行攻擊防護(在百度云加速中開啟百度云加速).等機房解封也就自動恢復訪問.請一定開啟百度云加速,并按照要求解析域名,這樣會隱藏您服務器真實ip地址,可降低被封停的幾率,謝謝
2.轉移升級線路到我司支持高防機房(涉及數據鏡像方式遷移以及ip變更)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=902 創建鏡像,然后然后在管理中心-服務器管理-管理-更多-更換集群-更換到my集群機房,然后在選擇不保留數據重裝為鏡像。同時購買相關高防服務。.http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=911 是相應防護收費說明,請查閱
問:那你現在能不能馬上幫我解封?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,攻擊未停無法解封,請明天申請解封。目前可參考前面回復方式操作,可以恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!