問：服務(wù)上無法訪問外網(wǎng)ip 127.0.0.1，在這臺服務(wù)器ping 127.0.0.1不同，該服務(wù)器上提供的http服務(wù)也無法從本服務(wù)器訪問
排查過程
1、是否是127.0.0.1 這臺服務(wù)器問題，所有服務(wù)器都無法訪問
排查過程：使用在騰訊云服務(wù)器，可以ping通 127.0.0.1
2、是否是127.0.0.1 這臺服務(wù)器問題，針對西數(shù)服務(wù)器
排查過程，在本服務(wù)器，使用ie訪問http://www.hatang.cn/，該網(wǎng)站服務(wù)同樣無法訪問，該網(wǎng)站ip為127.0.0.1，證明不是127.0.0.1 單臺服務(wù)器問題
結(jié)論，本服務(wù)器無法訪問 222.77.181 網(wǎng)段
3、是否222.77.181 網(wǎng)段因某種原因屏蔽了西數(shù)的服務(wù)器？
排查過程：咨詢該網(wǎng)段管理員，無額外設(shè)置
4、222.77.181 網(wǎng)段能否訪問西數(shù)服務(wù)器？
127.0.0.1 ping 本服務(wù)器，也無法ping通
127.0.0.1 訪問西數(shù)官網(wǎng)，無法訪問
5、本服務(wù)器tracert 127.0.0.1 數(shù)據(jù)如截圖所示
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
1 * * * 請求超時(shí)。
2 * * * 請求超時(shí)。
3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
4 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1
5 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1
6 31 ms 31 ms * 127.0.0.1
7 * * * 請求超時(shí)。
8 * * * 請求超時(shí)。
9 * * * 請求超時(shí)。
10 * * * 請求超時(shí)。
11 * * * 請求超時(shí)。
12 * * * 請求超時(shí)。
13 * * * 請求超時(shí)。
14 * * * 請求超時(shí)。
15 * * * 請求超時(shí)。
16 * * * 請求超時(shí)。
17 * * * 請求超時(shí)。
18 * * * 請求超時(shí)。
19 * * * 請求超時(shí)。
20 * * * 請求超時(shí)。
21 * * * 請求超時(shí)。
22 * * * 請求超時(shí)。
23 * * * 請求超時(shí)。
24 * * * 請求超時(shí)。
25 * * * 請求超時(shí)。
26 * * * 請求超時(shí)。
27 * * * 請求超時(shí)。
28 * * * 請求超時(shí)。
29 * * * 請求超時(shí)。
30 * * * 請求超時(shí)。
煩請協(xié)助排查下,服務(wù)器無法訪問特定IP段
答：您好，不清楚對方服務(wù)器是否有什么限制，這邊使用211.149這個(gè)ip段的服務(wù)器都無法ping通127.0.0.1這個(gè)ip，使用同集群的服務(wù)器另外一個(gè)ip段的服務(wù)器：127.0.0.1 可以ping通127.0.0.1這個(gè)ip。
機(jī)房這邊是沒有限制的，可以考慮更換到60.247這個(gè)段的ip試試，更換需要收取費(fèi)用200元，如需更換可以充值費(fèi)用后聯(lián)系我司更換，如要更換ip您新增的兩個(gè)ip也會進(jìn)行更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，經(jīng)測試，不是2臺服務(wù)器之間的問題，正如您所說的
211.149這個(gè)ip段的服務(wù)器都無法ping通127.0.0.1這個(gè)ip，
其實(shí)是
211.149這個(gè)ip段的服務(wù)器都無法訪問222.77.181這個(gè)網(wǎng)段。這兩個(gè)網(wǎng)段突然間無法互通了
例如127.0.0.1 這個(gè)ip的服務(wù)211.149這個(gè)ip段也訪問不了。。
對方網(wǎng)段服務(wù)器說他們沒設(shè)置什么。。。
兩段的tracert數(shù)據(jù)如下，我也不懂這是那邊斷了
福建端發(fā)起tracert西數(shù)服務(wù)器如下：
C:\\Users\\>tracert 127.0.0.1
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
1 4 ms 3 ms 11 ms 127.0.0.1
2 * * * 請求超時(shí)。
全部超時(shí)
30 * * * 請求超時(shí)。
跟蹤完成。
西數(shù)發(fā)起tracert福建端如下：
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 127.0.0.1 的路由
1 * * * 請求超時(shí)
2 * * * 請求超時(shí)
3 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
4 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1
5 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1
6 31 ms 31 ms * 127.0.0.1
7 * * * 請求超時(shí)。
全部超時(shí)
30 * * * 請求超時(shí)。
答：您好，
目前測試已經(jīng)正常,應(yīng)該是城域網(wǎng)之間調(diào)整導(dǎo)致的,請?jiān)贉y試,謝謝
