問：網站打不開，沒辦法正常訪問

答：您好，1、查看到您使用的是港臺主機，港臺主機二級域名不提供直接訪問，僅供解析。

2、請解析綁定您自己的域名進行訪問，域名解析請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ，域名綁定請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19 進行綁定。非常感謝您長期對我司的支持!

問：香港服務器在貴司開好了 域名也解析和綁定走了 我們先解析和綁定一個別的域名上去下載一下

答：您好，

已臨時為您特殊開啟到下午5點, 請及時遷移相關數據.非常感謝您長期對我司的支持!

問：升級成了港臺服務器后綁定域名就打不開了，是什么情況

答：您好，打開會跳轉到http://www.sowcy.com/install/index.php，是程序安裝界面，您直接訪問這個鏈接試下能否打開，如果不能打開，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.sowcy.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!

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