問：這是個一直都沒有完美解決的問題，第一次處理的工單號是：，第二次處理的工單號是：。
云主機（127.0.0.1）今天客戶反映SQL日志滿了出錯（我已經手工清理了用戶數據庫的日志），但你們的建站助手軟件無法自動執行備份和清理任務，請幫忙設置一下，讓系統每天自動清理7天前的SQL日志，謝謝！,建站助手軟件無法運行MSSQL數據庫的自動備份和日志清理任務
答：您好， 您這里有設置日志文件大小,您可以調整這個大小增加日志記錄容量,減少日志滿導致的影響
建站助手失敗的原因主要是數據庫執行超時導致,因此咱不能使用建站助手設置清理和備份 您可以修改這個維護計劃,增加執行sql語句,這樣就可以實現清除日志了,添加維護計劃,請記得添加一個箭頭,這代表依次執行,謝謝
問：您好，我昨天晚上數據庫還嫩開起來的，現在卻沒辦法開啟，
答：您好，從日志看已經有mysql進程在運行,目前kill掉其他mysql進程,現在可以正常啟動了,本次已經特殊處理,以后請提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–mysql無法啟動相關工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1、
問題2、
問題3、
問：數據庫什么時候備份的
答：您好，
核實賬號下沒有mssql數據庫，虛擬主機mysql數據庫和網站文件一起備份，默認7天一次。用戶可在虛擬主機管理–備份與恢復，設置備份頻率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近一次是什么時候
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，賬號下有3個虛擬主機，請提供下具體主機信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xysljxgs這個虛擬主機我升級后數據庫打不開，但是里面的數據我需要
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查您升級后的數據庫版本低于5.6，導致數據無法自動導入，目前我們幫您將數據庫備份了，在www目錄下如圖文件，請您升級下主??機xysljxgs到mysql5.6的，然后饒茹該數據庫腳本即可，謝謝。??
問：能不能您這邊幫忙升級一下
答：您好，
已協助升級數據庫到mysql5.6 ，請20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!