問：服務器連接不上遠程 ，突然中斷了時間點16：35分開始速度解決，客戶用著的全部掉線,服務器連接不上遠程 ，突然中斷了時間點16：35分開始速度解決
問：阿里云的全部沒有問題，你們線路調整還是怎么回事 ，體驗有點差勁哦
問：我強制重啟看看
答：您好，
因未及時更新補丁，存在嚴重安全漏洞，系統(tǒng)自動創(chuàng)建安全組，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 教程 更新補丁，然后禁用安全組,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是我要強制關機 ，然后進去服務器 然后 進行補丁更新就行了么 ？
答：您好，
不用，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 教程取消安全組 ，遠程登錄服務器打補丁即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：VPS安裝了musemail郵件服務器，昨天郵件服務器都能登錄，添加用戶，收發(fā)郵件正常，今天就登錄不上了，咋回事呢？
一直沒明白VPS斷開連接和關機 別，第二次進入總會顯示有會話等待多少小時多少分，VPS斷開需要關機嗎？
答：您好，查看服務器可以正常遠程，我司對您的郵局配置不了解請您遠程到服務器檢查相關設置。
斷開連接是斷開您本地和服務器的連接， 關機是關閉服務器有本質的 別， 第二次進入提示等待可能是您斷開時沒有注銷退出遠程時可以不用斷開在服務器中操作注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該問題依然存在，嚴重帶來不變！之前回復的方法無法處理，因為只有一個超級用戶再登陸，沒有其他多余賬號，問題仍然存在！！
答：您好，
請重啟一次服務器，之后退出遠程時，在開始中選擇注銷用戶登陸即可。若直接點擊遠程框 是“x”關閉遠程，用戶連接還在的，下次遠程會提示遠程之前未斷開的桌面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
正在安裝環(huán)境，部署網站中， 服務器突然中斷，再也無法連接，如上圖提示，請盡快幫忙查看
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的服務器遠程正常，詳見附圖 ，建議您可嘗試重啟本地網絡后再試遠程看是否恢復正常 ，若仍不理想，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將 ping IP的測試值反饋我司，以便我司協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
