問：服務器升級成香港高防，遠程連接不上,服務器升級成香港高防，遠程連接不上
問：幫我看看，升級前的網站數據不在了看能不能恢復
答：您好，核實您操作升級沒有選擇自動轉移數據，所以數據還在原服務器上。我司查看您的原來的ip被攻擊封了。請明天ip解封后登錄服務器轉移數據，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能現在把那個服務器開啟，我轉移數據
答：您好，抱歉,原服務器目前被機房封停,無法提供網絡服務,需要明天ip解封后才可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有其他ip能連接服務器啊。明天的話時間太長了
問：你幫我弄個其他ip能連接服務器的，需要費用的話直接扣就行
問：我進不去
問：你想辦法，幫我把服務器拒絕所有ip訪問，把我ip設置白名單試試 127.0.0.1
問：能否幫我把數據搬過去一下，
問：我在服務器里面ftp用不了
答：您好，ftp可以用的, 您把兩臺服務器的防火墻關閉再試,在新服務器上放一個ftp軟件,如leapftp,flashfxp等,設置原服務器ftp帳號信息下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后遠程連接連不上。
問：已正常了，謝謝!
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級調整之后，服務器遠程連接不上
答：您好，已經遠程正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：升級遠程連接不上
答：您好，127.0.0.1 網絡已通請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我當時買的是香港云服務器器，怎么我現在才發現ip是北京的
答：您好，目前服務器選擇的國內高防機房，您可以在服務器管理-升級頁面，升級更換到香港機房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ddos攻擊什么時候解封
答：??????您好，我司查看服務器受攻擊37GB,機房封停8小時，如您比較急，可以考慮將服務器升級到香港高防機房，可以通過業務管理–服務器–管理–?變更機房線路–更換為香港高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：如果第二次被封那種郵件里說要封10天的，那么那時再更換線路到香港高防，可以立即打開嗎？
答：您好，對應更換到香港高防后，其服務器ip是一個新ip，所以更換過去默認就是立即解封的,非常感謝您長期對我司的支持!