問：云服務器提示內存不足。沒辦法試用,云服務器提示內存不足。沒辦法試用
答：您好，
經申請，可幫您在賬號下開通一臺4核4G 試用主機，試用可以直接續費高配置主機即可，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才已經付過款了啊
答：您好，
您剛剛付費開通的試用主機，由于您選擇的配置過低無法試用；
我們可以免費給您重新開通一個4核4G的新試用機器，您試用下，如果需要請回復確認下我們為您開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你明天早上幫我重新開一下，我回家啦
答：您好
好的,請需要時,回復工單,我們為您開設,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩現在幫我開一下
答：您好：
已開通到賬戶下，請在服務器管理查看，若需要其他系統版本，請選擇不保留數據重裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：華北BGP云服務器怎么開通提示庫存不夠，ip不足了，上萬的錢都充了啥時能買？
答：您好:
我司測試可以開通，請重新試一下，若依然不行，請反饋一下報錯截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：購買兩臺云服務器，用了兩個不同的6折券，就一個買成功了，另一個庫存不夠沒買成功，但6折的券怎么不能用了？請處理
答：您好，在優惠券管理里面點擊使用記錄，然后重置使用中的優惠券即可釋放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前購買完忘記抽獎了，還能抽獎嗎？
問：
怎么買時顯示2022.11.11到期，買完就不一樣了
答：您好，因贈送時間是以月計算，一月30天，因此贈送時間是720天，現已特殊申請到為您再贈送了10天，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的云服務器 2021年到期,內存為3G,請問升級為4G, 費用需要再交多少?
答：您好，具體的升級價格您可以在服務器管理欄目截圖位置點擊升級按鈕后，選擇4G內存即可看到，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云存儲oss 和 云盤掛載有什么 別嗎
答：您好，目前云盤掛載操作只支持在您的服務器內部將資源上傳到云盤，用作存儲或者備份，您可以理解為我司的云盤沒有網頁的上傳操作，是通過直接接入您的服務器內進行掛載的，就像在服務器上插了一個移動硬盤，使用方法參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 謝謝。
問：貴司以后打算搞云存儲oss不，阿里云、又拍云都有這類項目了
答：您好，已經反饋給產品經理，具體要看產品部門的安排,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!