問： 你好， 我用EDM 發給我自己的QQ號， 的確收到了郵件。 然后回復郵件的時候， 發不回去了， 請問 這是怎么回事？
備注： unite-shipping.com 沒有申請郵箱。 我設置的回信地址 是 企業郵箱， ,回復EDM發送的郵件， 我設置的收件地址 收不到郵件
答：您好，EDM不支持郵件回復, 只能發送, 在建議發送任務時可指定 正確的回復地址，，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那 后面 弄個回復郵件 有毛用？
答：您好，在建立發送任務時可指定 其它能正常收信的郵件地址作為回復地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是設置了這個 收信地址 ， 用我自己的QQ 回復郵件， 卻收不到
答：您好，這個可能是由于你設置有誤， 請再發送測試。 在對方郵件回復時 注意收件人地址是否你填寫的這個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我再試試
答：您好，好的 請再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我發郵件到這個郵箱：<@takadacn.com>對方能收到販但對方回復我郵件或者發郵件給我，我收不到。
我發郵件到這個郵箱：nh-puchaser01<nh-@takdacn.com>就會顯示發送失敗！
答：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：設置沒問題，但是無法接收郵件，可以發送郵件
答：您好，請提供下客戶端ip地址，然后ping一下imap.yunyou.top，將截圖返回給我們，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快解決，謝謝
答：您好，請關閉客戶端，重啟后，重新嘗試拉取郵件，如果還是不行，請添加qq：，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!