問:,客戶方發送的郵件已遺漏收件
答:您好,請提供下退信的完整內容,以及對方郵箱地址以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶方沒有收到郵件呢,所以不知道郵件的內容,是必須拿到這個?沒有收到郵件的這邊也沒有任何提示呢,是用戶給客戶反映的發送的郵件被退回,是需要跟用戶拿到該郵件內容?
答:您好,從您的描述看是其他人給 @highfly.com.cn郵局發送郵件,有退信,麻煩讓發信方提供下退信內容,這樣能具體的查到原因,然后進行解決。
問:
就是這些普通的信息
答:您好,就是這封被退回了嗎?請提供收發雙方的郵箱地址及發件時間我們進行檢查。
問:郵件內容、收件人、發件人、時間如下:先是客戶方發5封對方均都收到,然后回復了5封,其中4封為以下內容,另一封未收到,但是對方系統中收到了很多被退信的信息
答:您好,查看 20:45:27 從 發到 有一封是識別為垃圾郵件給退信了,我們調整了下過濾規則,您再觀察下。
問:
答:您好,請提供下退信的完整內容,以及對方郵箱地址以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶方沒有收到郵件呢,所以不知道郵件的內容,是必須拿到這個?沒有收到郵件的這邊也沒有任何提示呢,是用戶給客戶反映的發送的郵件被退回,是需要跟用戶拿到該郵件內容?
答:您好,從您的描述看是其他人給 @highfly.com.cn郵局發送郵件,有退信,麻煩讓發信方提供下退信內容,這樣能具體的查到原因,然后進行解決。
問:
就是這些普通的信息
答:您好,就是這封被退回了嗎?請提供收發雙方的郵箱地址及發件時間我們進行檢查。
問:郵件內容、收件人、發件人、時間如下:先是客戶方發5封對方均都收到,然后回復了5封,其中4封為以下內容,另一封未收到,但是對方系統中收到了很多被退信的信息
答:您好,查看 20:45:27 從 發到 有一封是識別為垃圾郵件給退信了,我們調整了下過濾規則,您再觀察下。
問:收件方: 8888er3@konflex.ru
發件方: 888wang@plamacprinter.com收件方那邊已經將我們的郵箱添加到白名單了,但是發送的郵件還是收不到,請問是什么原因呢?
答:您好,請問是通過客戶端還是web發送的呢?另外查詢今天17:07:03分有發送到 的郵件,這封郵件對方是否有收到呢?