問:,用戶在我們的代理平臺上購買域名,為什么出現這樣的錯誤呢
問:可以了,什么原因呢,你告訴我,下次我也知道去解決
答:您好,先放購物車時價格仍是原來的價格,刪除后重新提交則是新的高于成本的價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
用戶在代理平臺注冊域名時,企業名稱中本身就是帶有括號的,這樣的域名所有人無法填寫。(我們的代理平臺:www.alpidc.com)
答:您好,請用半角括號注冊試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:半角括號可以,但全角括號不行,問題是用戶不知道啊。。。
不可能每次都等用戶反映再人工告知吧。。。
程序設計方面不能自動轉換、或者干脆放開這個限制嗎?
答:您好,請注意下次系統補丁將用程序對括號進行替換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的客戶怎么到我的平臺購買主機域名呢,親!
答:您好,查看您還沒有代理平臺,您可以稍后咨詢下您的渠道經理QQ進行下代理平臺的開設,謝謝。
問:代金券 使用問題 為什么客戶在我們的平臺上充值購買,優先使用的不是代金券 而是余額??? 麻煩看下最近的一個記錄!
答:您好,查看您賬號下有充值返款優惠券,在使用范圍內的產品是支持自動消費的,使用范圍:空間,郵局,數據庫,VPS服務器,云主機,彈性云主機。并不包含域名,所以域名消費是會扣除余額的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
代理平臺,用戶購買域名時無法付款,最初是因為價格低于成本價,在代理平臺后臺同步從價格之后,又出現上述問題。域名;yxwangluo.cn
答:您好,請清空購物車,重新查詢域名填寫資料進行注冊結算即可,不要直接結算之前加入購物車的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!