問：網站訪問極度緩慢，數據庫不穩定，已經兩次導致網站無法正常訪問了。
背景說明：
當初我們使用188一年的虛擬主機吧，訪問速度很ok，但是網站經常被卡死，導致網站完全無法打開。
好吧，我們升級虛擬主機，現在我們換成888一年的主機了
問題更惱火了，網站不僅訪問速度極度緩慢，而且數據庫也不穩定，經常無法連接打不開，已經出現過兩種類似的情況了。
請問，你們能不能徹底解決問題。真心不要逼我們換到阿里云去。,網站訪問極度緩慢，數據庫不穩定，已經兩次導致網站無法正常訪問了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，詳細核實目前主機和ssl網絡狀態正常，測試加載5秒左右，響應還是很快的，請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5S已經很慢了好不好，我不曉得你們的對于快慢的定義是什么
答：您好，非常抱歉,訪問快速一方面是跟服務器網絡有關系,其次也和站點運行程序加載快慢有關系,您可訪問http://www.yiqiu.com/ 測試下是否正常,如您同意可申請為您更換一個國內BGP機房的服務器,相對對移動線路支持更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫有時無法訪問,非常不穩定
答：您好，請問您是說的當前主機對應的mysql數據庫lin嗎？當前測試您該主機的mysql數據庫連接正常（并連接觀察了一段時間都是正常的），請問您當前是如何進行測試的，您不妨說明一下您對應的數據庫訪問測試方法，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問數據庫經常出現無法訪問現象，導致用戶體驗極差
答：您好：
請問無法訪問具體有什么報錯 ，目前我司查看未發現異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有時候鏈接不上啊，偶爾，并不是一直，你們能想個解決辦法么？例如升級下服務啊什么的，只要不至于我這邊有時候用戶登錄不上
問：用戶體驗我這邊也差
答：您好：
您需要在連接不上時及時反饋具體的報錯到工單，方便我司排查，目前確實未發現異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是鏈接不是只持續1分鐘，然后偶爾這樣
問：關鍵是鏈接不上只持續一分鐘，然后偶爾這樣，貌似無法及時提交工單吧
答：您好：
連接不上時可自己在本地使用數據庫連接軟件比如navicat測試一下是否可以連接 ，另外連接不上程序有報錯的話也可截圖反饋到我司工單
目前根據您的反饋無法確認到底是您連接數據庫的服務器網絡不穩定還是數據庫本身不穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近已經時常鏈接不上了，報錯如圖，另外還有一種報錯，但是我優化了，現在不提示那種了，那種就是跟沒網一樣 報和斷網情況一樣的錯，但是網有連
答：您好，核實您本地聯通，這臺數據庫服務器是電信，可能與網絡互通有關，準備給您免費換到華南BGP機房（機房物理位置在廣東）測試，您看怎么樣，確定之后回復此工單之后可操作。
問：。。。怎么備份？我還不會備份你們的，怎么連數據庫表一起備份出來？
答：您好，您可以先在數據庫管理中點擊備份，然后下載備份，本地有備份后，我們再幫您操作更換，然后重新上傳備份恢復即可，以確保數據的安全，謝謝。
問：更換完后，表還在嗎
問：備份好了
答：您好，已經為您更好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 重新導入后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
