問:您好,問您個問題,就是為了提升服務器的安全性,把一些文件和圖片進行鎖定,然后解鎖后,就可以上傳,但是近期,解鎖后,圖片無法上傳,重啟下服務器就可以,但是現在重啟服務器,圖片文件也上傳不了,好報500錯誤。請問是什么問題呢?謝謝。,圖片上傳500錯誤問題
答:您好,
查看該服務器的系統盤占滿了,在上傳圖片時無法寫入緩存,可能導致上傳圖片失敗;查看主要是nginx日志文件/www/wdlinux/nginx/logs/access.log占用了磁盤空間,如果不需要在服務器上保留該nginx日志文件,您可以清理該nginx日志文件后再試;本次為特殊處理排查,建議下次選擇對應工單類型提交;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,剛才已經升級10個G的系統盤, 但是圖片還是上傳不了。
答:您好,
在前臺升級了系統盤后,還需要將增加的系統盤容量擴容到根目錄,已經特殊處理為您擴容了,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前從公司網站后臺管理系統上傳圖片沒有發(fā)生過問題,但是從前天開始上傳圖片后就報錯,報錯信息如下面英文所示。
An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system .If you are the system please click here to find out more about this error
上傳程序也檢查了,沒有任何問題。請調查解決一下,急!謝謝!!
答:您好,幫您開啟了詳細錯誤提示,請重新上傳,查看具體什么報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法上傳附件圖片之類了 提示500 或者502錯誤
答:您好,
目前系統盤空間剩余大小14M,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理后再試。如仍無法上傳,需我司排查,請另提交工單選擇“其他設置-免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)”,請?zhí)峁┥蟼骶W址和登錄賬戶,目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!