問：這一問題，最近一次出現是7月27日，8:40左右，當時貴司回復是查看日志沒問題，但是其實我的網站日志是在D:\\log，且當時時間應該是8:40前后幾分鐘，因為接到報警的時候已經恢復了，歷次工單分別為
http://www.shinetop.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
http://www.shinetop.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
1、該問題自從更換宿主機集群后出現，更換宿主機后多次出現，但是最近一次出現是1個月前，我本以為已經解決了
2、每一次的表現均為：
2.1 外網流量進不來，服務器上dumet流量清零，且貴司提供的性能日志顯示出現了一個流量低點（附圖1，2）
2.2 服務器本身狀態正常，內存，cpu，磁盤讀寫都是正常的
2.3 出現時間不固定，僅有提工單的記錄來看，8:40左右包括這次出現了3次，分別為7月27日（周三）， 周四），時間段均為
2.4 為了節 貴司排查時間，我已查閱日志，（如附圖3），日志顯示了8:38-8:40的請求中斷
2.5 貴司工程師在日曾回復“您好，非常抱歉，我們檢測了原因是云平臺存儲系統出現了異常，自動處理時會短暫影響IO性能，我們目前已經解決相應的存儲問題,非常感謝您長期對我司的支持!”，此項回復后出現頻率似乎有了較為明顯的降低。,再度出現短期無法訪問后又快速恢復問題
答：您好，請您提供服務器登錄信息我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：十分鐘前 9:45分左右的波動是貴司停止了iis還是？
答：您好，沒有操作重啟iis，我們檢查服務器內系統日志無法核實到流量降低原因，不過之前查看服務器內存占用較高94% %uFF0C多個bjdcfy的iis進程占內存超過1G，不清楚是否內存占用太高導致異常， 目前查看內存使用已降低，建議您重啟iis 數據庫服務再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、內存占用這個狀態已經超過2年，都是這個內存占用，而且在更換宿主機前，網站流量還更高，一直都在加臨時帶寬，現在已經是暑假流量低谷了
2、如果還是懷疑內存問題，我只能下次截圖當時的內存占用了，但是上次，你們說日志沒查到訪問異常，這次，又把問題定位為內存，就在你們剛剛排查的時候，再一次出現問題！這個問題是更換宿主機后才出現的，建議轉主管排查宿主機
問：在您的啟發下，我進行了新一輪排查
如果是內存占用過高引起的，那么一般不會出現cpu和磁盤io沒有波動，且內存占用不會自行恢復，要恢復，那么肯定會有某種機制
假設真的內存過高，且不影響cpu和io，而且真的自行恢復了，那肯定是w3wp回收了內存吧？那么這一點，日志會有記錄，且時間應該分別是8:40和9：45
經查日志，出現了磁盤相關日志，請查看
答：您好，此情況已轉交相關技術專家進行監測和分析，我司會持續觀察此情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!