問:上次提交工單說是內存不夠,我前些天把內存從3G提升到了4G,還是兩天一死機,里面隨便打開個小軟件cpu都百分之九十幾,
2核彈性云主機 感覺性能特別差,感覺這根本沒有2核,里面就放了兩個每天訪問量很小的網站,我現在使用體檢根本就沒有2核4G
,從買來到現在一年多不斷的死機
答:您好, 核實之前為內存占用高導致 ,
現在查看服務器資源使用較正常, ,建議卸載360 相關軟件 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:正常為什么還不斷在死機呢,隨便打開一個東西,打開一個任務管理器都占很高的cpu
問:360我是關掉的,這個360是早上死機我重啟后,360自動啟動的
答:您好, 1. 2核cpu 性能運行windows 2012 一般是不足的,推薦使用4核cpu ,
2. 360 軟件自帶了一些后臺占用資源的程序 ,已經為您卸載 ,
另外,建議嘗試重啟一次服務器 ,若不希望卸載360 ,請回復此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:很多桌面窗口管理器已退出的提示,是否因為我前幾天升級內存重啟后,系統出故障了
答:您好,此并非報錯,系統正常,建議重啟后觀察,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:不是配置不夠,不是軟件問題,最后我重裝成server 2008所有問題都解決了
答:您好,上面的工單也告知了 2012系統使用建議使用4核,2核不夠的。
目前您已經重裝,建議您先觀察一下 有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器從4核升到8核之后,訪問反而卡死,幫優化一下,內存不高的情況下,出現卡死。
答:您好,非常抱歉,我司對您的白名單中的站點進行了測試訪問,除了域名 :juyoucaifu.com 解析存在異常外,其他的站點訪問速度均在正常范圍內,并未出現卡頓的問題,請提供下具體的域名 ,且登錄服務器后核實到資源占用正常,詳見附圖3 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:卡死了10多分鐘,我才來提交工單,你上來服務器看的時候已經好了,我發現cgi進程160多個,訪問量和升級前沒有增加的,升級完反而這樣,這會又開始卡了下。
問:卡死了10多分鐘,我才來提交工單,你上來服務器看的時候已經好了,我發現cgi進程160多個,訪問量和升級前沒有增加的,升級完反而這樣,這會又開始卡了下。域名是sjjy.duomiaoke.com
答:您好,非常抱歉,我司測試您提供的域名訪問速度均是正常的,請核實是否是在進行相關操作時是存在卡頓嗎,若是,請提供具體的測試方法,以便我司復現相關問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:哎,就是不穩定,卡死一會兒,好一會兒,然后又卡死,然后又好一會又卡死,上次2核升級到4核,升級完第二天也是這樣,哎!!!
答:您好,非常抱歉,您可提供下測試方法,以便我司協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!