1、將服務(wù)器升級到高防機房(http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機房線路,然后選擇高防線路 即可,會自動遷移數(shù)據(jù),參考說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購買服務(wù)器ip上,新購地址可能也會被封停.
問:127.0.0.1 服務(wù)器斷了,ping不通,遠(yuǎn)程桌面連接不上
答:您好,通過控制臺連接響應(yīng)很慢,請您在服務(wù)器管理-管理-重啟頁面,重啟服務(wù)器再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現(xiàn)這問題的原因是什么,老板要問我的
答:您好,可能系統(tǒng)內(nèi)存不足,或者服務(wù)器內(nèi)程序運行異常導(dǎo)致服務(wù)器無響應(yīng),建議您登錄服務(wù)器事件查看器檢查下是否有相關(guān)的記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新開的服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上,ping 不通,幫處理。
答:您好,已經(jīng)正常,請您重新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠(yuǎn)程連不上,服務(wù)器ping不通
答:您好,
核實機房網(wǎng)絡(luò)波動所致,已經(jīng)恢復(fù),請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ping不通,連接不上遠(yuǎn)程服務(wù)器。打不開網(wǎng)頁
答:您好,當(dāng)前測試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,并對應(yīng)服務(wù)器也能ping通,而核實服務(wù)器后臺白名單中并未綁定域名,請問所說的網(wǎng)站無法打開,其是通過域名訪問的嗎?對應(yīng)域名請先到服務(wù)器后臺白名單中提交綁定,綁定后等待10-20分鐘測試訪問,而服務(wù)器遠(yuǎn)程連接問題您可以重新測試看看,如還有問題建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!