問：那我請問一下，為什么之前收郵件都正常，現在就不行了呢
答：您好，我們收集了目前您賬戶發送郵件的信息，從現在的結果來分析，對方最近設置了較嚴格的過濾的措施，導致此問題，如果時常聯系的話，您可以先試著讓對方添加您的電子郵件地址到白名單，然后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天發送的郵件也不成功，最好幫忙看下到底是什么原因。 以前也是一直聯系，現在發不了郵件了
dbushmakow@gmail.com
答：您好，經查您使用的是我司提供的免費郵局，收發信的成功率無法保障。如果有重要的郵件往來需求，建議在管理中心升級為收費郵局。
免費郵局只提供一個對外發信的IP，因同一IP發件量過大或IP被收件方列為黑名單等原因，有可能導致部分郵件發送不成功。而收費郵局我司在全球架設 了數百臺郵件中繼服務器，一個IP失敗后自動選擇其他IP繼續發送，這樣可以極大地提高發信成功率。發信頻率：免費郵局，支持的較少，收費郵局支持較多。詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=682
收信問題：收費郵局在海外設置了中繼服務器，可有效解決海外郵件發不過來的問題，免費郵局不支持中繼功能。更多 別請訪問： http://www.shinetop.cn/services/mail/mail_duibi.asp
謝謝！