問(wèn)：不是已付過(guò)費(fèi)讓處理了嗎？是有ddos攻擊嗎？請(qǐng)?jiān)O(shè)置下讓打開(kāi)流暢

答：您好，

1:您之前提交的付費(fèi)工單是處理數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常問(wèn)題,已經(jīng)處理并完結(jié),2:您當(dāng)前訪問(wèn)慢的原因已經(jīng)詳細(xì)說(shuō)明,是由于訪問(wèn)量過(guò)大引起,開(kāi)啟日志后存在大量bytespider蜘蛛訪問(wèn),可自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽該蜘蛛訪問(wèn)后再觀察,如需我司協(xié)助處理請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】  提交后我司進(jìn)一步查看并協(xié)助處理,由于您已經(jīng)沒(méi)有金牌服務(wù),此工單會(huì)涉及一定費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：怎么把有問(wèn)必答的問(wèn)題設(shè)置成已關(guān)閉，不能回復(fù)

答：您好，非常抱歉，目前沒(méi)有關(guān)閉功能。若您的問(wèn)題已經(jīng)得到解決，可以刪除工單就不能回復(fù)了。或者可以回復(fù)工單讓我司設(shè)置處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：代理平臺(tái)問(wèn)題

答：您好，抱歉，有問(wèn)必答目前不支持這種功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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