問:接上一條工單,你們把工單關閉了,我只能重新提交。
如果現在改成https://m.7jiaju.cn/mobile后,跟我原來的https://www.7jiaju.cn/mobile有多大 別呢?就是把www換成m了嘛,然后,網站又多了一個http://m.7jiaju.cnPC端的網站出來。,接上一條工單,工單號:
答:您好,目前您這個情況屬于程序的問題,我們嘗試無法直接從規則上調整,在后臺必須設置https://m.7jiaju.cn/mobile才可以打開,如果只設置3G域名為m.7jiaju.cn,則會造成重定向循環,目前我們看m的解析已經刪除了,建議您聯系下程序人員調整下代碼支持https,謝謝。
問:我把m. 7jiaju. cn的解析刪除后,都打不開了,如果不刪除就會多一個PC站出來。
問:這個問題該如何解決?
答:您好,建議在網站首頁增加代碼進行判斷,如果來訪設備是手機或者平板,則跳轉https://m.7jiaju.cn
如果是PC,則訪問www.7jiaju.cn,該操作我司無法進行,需要您的程序人員協助處理下,謝謝。
問:算了,不再去折騰了
還是用回原來的吧
答:您好,好的,根據您的需求,請自行調整下。
問:
動態地址也訪問不了
我有用你們的建站助手安裝了php等這塊的東西
畫勾的都安裝了的
答:您好,
初步幫您核實了下情況,是php版本的問題。幫您將這個站點設置為了php5.3_fastcgi模式以后可以訪問了,請測試核實。下次請參考截圖提交工單授權,我們能夠為您處理。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
卸載了云鎖并重啟
答:您好,您的路由可能本地有限制,所以中間節點無法查看。請問您當前還是感覺小程序較慢嗎?我司觀察服務器負載正常,請提供下小程序名,我司測試看下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序:家裝拼幸福
不是慢 是不穩定 經常時不時的就打不開了
問:小程序名:家裝拼幸福,小程序經常時不時的打不開。不光是小程序,我另一個站點的文件也是,有時候我在測試H5程序,就提示文件404錯誤,讀取不了。
問:但等一會兒又好了。
答:您好,
我司觀察測試了一段時間并沒有發現異常情況,可能是您的手機端網絡信號問題導致,您可以嘗試再wifi環境下測試下呢。另外,404錯誤不是網絡問題導致,可能是程序異常登錄情況,這個您需要具體檢查下程序。也可以提供下截圖我司協助您看下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,這個問題不是手機網絡問題哈,是時不時的就會有這樣的問題,不固定的,你們監控的時間太短了
問:17:53分的時候又訪問不了了,過了兩分鐘又恢復正常
答:您好,我司查看了監控發現并無異常,并且目前也并沒有其他用戶反饋有這樣的問題,網絡沒問題。現在查看您的白名單中的域名報程序錯誤,請自行檢查,非常感謝您長期對我司的支持!