問：你好，我剛才在云快照那里操作了數據恢復，到這一步不知道該怎么辦了,你好，我剛才在云快照那里操作了數據恢復，到這一步不知道該怎么辦了
答：您好，掛載快照后，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 將磁盤掛載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果今天先到這里不掛載了，不操作就可以了嗎？會不會有啥其他影響？
問：如何取消掛載？是不是先關機，再開機？今天太晚了，明天再弄
答：您好，您可以重啟服務器，掛載盤會自動取消，請核實，明天掛載備份盤的話，就會是只有11和12凌晨的備份數據，今天晚上會自動備份，覆蓋10號的備份數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
我們查看您的服務器無法正常進入系統了，所以無法遠程。
建議按照如下步驟處理：
1.您可以考慮通過云快照功能恢復下昨天的系統盤快照，恢復后看看是否能夠正常啟動。
2.如果恢復了系統盤的快照以后還是有問題，那么只能保留數據重裝系統了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我今天上午上傳了 數據進去 不能恢復昨天的
答：您好，
如果數據是放在D盤的話就不影響，恢復到昨天的話不影響D盤的數據。
本身您的系統都已經無法啟動了，如果不恢復的話也無法使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我已經用云快照備恢復昨天的了 為什么我連接進去是黑屏，然后就自動退出連接了
答：您好，
是更新系統補丁以后導致驅動簽名異常導致，已經給您處理并恢復。
請現在測試遠程，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：msslq2008不見了，可以裝一個2008版本的么？sql跟mysql都裝一下，如果可以幫忙找一下mssql文件存再哪里，沒有備份，服務器被人整的有點亂，找的到的話文件幫忙放D盤，建站助手站點信息再的，iis里面都不在了，不知道那家伙怎么弄的，幫忙看看怎么處理比較合適，麻煩了
答：您好，請問您操作了什么，目前查看sql跟mysql都不在了。若是今天發現的，您可以嘗試恢復快照試下。目前您的服務器已經凌亂，我司也不清楚操作了什么，不好為您恢復，建議看下是多久出現的。可以嘗試回滾下快照試下。注意：回滾快照數據會還原到備份那一刻的，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：10號上午十一點之后，我朋友安裝了什么塔的建站助手，然后就成現在這樣了，能恢復不？
答：您好，
1、您的環境已經徹底亂了，我司即使重新為您安裝mssql數據和mysql數據庫也不一定能夠還原，而且我司安裝是需要收取服務費的，光是安裝mssql的費用是200，還不包含幫您恢復站點訪問和配置mysql的。若需要的話，費用還會更高。所以推薦使用第二種方案。
2、核實宿主上有10號凌晨1點的備份，恢復該快照需要收取200元費用。恢復后數據會回滾到10號凌晨1點的備份，若需要請充值相應金額后回復工單我司為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問宿主上10號的備份能保留幾天，客戶想自己先重裝下系統嘗試恢復下，如果不行再用這個備份付費恢復
答：您好，10號的備份只能保留到今天晚上的12點，超過12點后系統會自動開始新一輪備份，10號的會被覆蓋，所以最好今天能夠處理，若不能處理，也請12點之前回復工單恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙恢復10號凌晨1點的備份，費用直接扣除賬戶里面的
答：您好，已經扣費200元,數據在恢復中,晚一點在這個頁面查看執行情況,非常感謝您長期對我司的支持!