問:用手機 的移動流量數據 來播放視頻 加載不出來 很慢 很卡
http://tv.scgcyy.com/jishu
當初 你們說 服務器升級為 BGP 就不會卡了 ,手機 用移動流量播放視頻 加載不出來
答:您好,
目前本地測試使用手機在移動網絡流量下訪問該地址可以正常播放視頻,您可以嘗試換個手機瀏覽器再試下;查看域名tv.scgcyy.com是解析到了加速樂的cdn節點,如果還是有問題,您可以將域名tv.scgcyy.com直接解析到服務器該服務器的別名地址s.gotocdn.com再試;
另外一般也不推薦在服務器上存放視頻文件,這樣會比較占用帶寬,如果方便,可以將視頻文件存放在第三方的視頻平臺,然后在站點頁面調用外部視頻播放地址;非常感謝您長期對我司的支持!
問:播放不出來 太慢了 非常慢 我們的視頻 才幾十M
答:您好,
查看域名tv.scgcyy.com是解析到了加速樂的cdn節點,您可以將域名tv.scgcyy.com直接解析到服務器該服務器的別名地址s.gotocdn.com再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果試了 加載還是慢呢?那怎么辦? 我還有個服務器 還是一樣的問題
答:您好,
我司無法核實您本地的網絡狀況,不清楚您使用的什么手機瀏覽器,建議您可以讓周圍的朋友也測試下;
移動網絡訪問華中BGP機房服務器的連接速度一般是沒有問題的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:開始升級了 華中BGP 還可以 現在就不行了
答:您好,
您給的域名tv.scgcyy.com還沒有解析到我司服務器,您可以將域名tv.scgcyy.com直接解析到服務器該服務器的別名地址s.gotocdn.com再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經解析過來了 我手機訪問 不行哦
答:您好,
請核實手機解析是否更新,單獨訪問http://tv.scgcyy.com/jishu/video/liuc.mp4 是否正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 無法加載出來 播放失敗
答:您好,
請在手機上安裝一個ping工具,可參考https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20d09d8e5ec4e7561b2.html 教程反饋ping tv.scgcyy.com 結果的截圖核實瀏覽器訪問http://tv.scgcyy.com/ 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 看看吧
答:您好,當前查看到確實移動訪問較加載很慢,當前已經反饋機房核查,請稍后晚點明天訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是下載慢 視頻基本播放不了
答:您好,http://tv.scgcyy.com/jishu/video/liuc.mp4 這個地址我司測試移動加載基本正常, 并且這個文件編碼和采樣也都是視頻正常采樣,請再觀察,如您本地移動線路依然測試較慢,您可以嘗試將視頻轉換flv使用流媒體方式播放試試,謝謝
問:只要是MP4 格式的 都加載不出來 到底是什么問題啊 你別說你們基站什么什么 你就用 手機的 移動網絡 來打開試試 就知道了 如果一直不解決 這個工單 我打算 聊到 解決為止 或者 把 你們三五互聯 十三個服務器全部撤出到其他運營商 謝謝
問: 播放截圖
答:您好,
聯系機房核實移動骨干路由異常,機房正在與網絡運營商協調解決中,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好久能解決呢? 解決了在工單里說一下哦 謝謝
答:您好,
目前已經可以播放了,您測試下,不過您這個視頻文件有些大,需要等待下加載時間,對于比較大的視頻文件,建議您可以放在第三方的平臺,例如優酷等平臺,然后再您程序內進行鏈接調用,這樣訪問體驗會更好。