我公司從2015年使用三五互聯服務器產品，但是一直因為三五互聯硬件及服務問題，導致公司產品很不穩定，所以公司已經將其他核心內容轉移到其他云服務平臺，僅保存附屬產品在三五互聯運營，我們不希望連最后的合作都面臨終止，希望三五互聯能夠及時做好客戶服務。需要落實細節，請聯系電話：,我感覺被騙了一年又一年，申請取消服務，退服務費
答：您好， 可以退500元到您的會員帳號上，也可以贈送您300元的京東卡，或者為您的主機延長2個月時間，
請選擇一項 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝您的回復，您能在第一時間做出回復并解決問題，也是看出三五互聯對客戶的尊重和服務！
但是從我的角度考慮，我只希望能夠不占便宜也不吃虧，我不需要什么京東卡，也不需要主機延期之類的相關政策，我只希望我不需要的內容您能客觀的返回給我，我不需要您的每月68元的服務，起碼在未來的一年內。所以我希望您能夠把68元/月*12月=816元的服務費都能夠退還至我的三五互聯賬戶中，起碼我可以用于其他產品的續費，我們可以有長期的合作。
答：您好，款項已返回到您賬戶中，不支持提現，僅用于賬戶消費使用，請了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器，之前開了一年，昨天到期了，然后昨天又續了一個月。幫退掉這一塊月，謝謝，用戶申請了退錢，
問：本來是今天0:到期了，用了一年，然后昨天我又幫用戶續了一個月，那個用戶申請了退錢。幫他續的這個月直接刪除吧，退下。謝謝
答：您好，已特殊撤銷一月續費，優惠券已返到您未使用優惠券剩余金額中，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當我主機續費成功后，才發現續費金額漲價了，去年續費是3160，今年續費變成了3616了。我咨詢了客服1008號，她的解釋是銅牌會員服務費漲價了，從30元/月漲價到68元/月。
我感覺從來沒有享受過什么優質的服務，所以我未來一年都不需要什么服務，我就是買個主機。希望貴公司能夠將我們的服務費返回給我們的賬戶，我們可以用作其他產品的續費，我們保證一年內絕不提交一個工單（除非你們自己的服務器打不開）。
我公司從2015年使用三五互聯服務器產品，但是一直因為三五互聯硬件及服務問題，導致公司產品很不穩定，所以公司已經將其他核心內容轉移到其他云服務平臺，僅保存附屬產品在三五互聯運營，我們不希望連最后的合作都面臨終止，希望三五互聯能夠及時做好客戶服務。需要落實細節，請聯系電話：
答：您好， 可以退500元到您的會員帳號上，也可以贈送您300元的京東卡，或者為您的主機延長2個月時間，
請選擇一項 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝您的回復，您能在第一時間做出回復并解決問題，也是看出三五互聯對客戶的尊重和服務！
但是從我的角度考慮，我只希望能夠不占便宜也不吃虧，我不需要什么京東卡，也不需要主機延期之類的相關政策，我只希望我不需要的內容您能客觀的返回給我，我不需要您的每月68元的服務，起碼在未來的一年內。所以我希望您能夠把68元/月*12月=816元的服務費都能夠退還至我的三五互聯賬戶中，起碼我可以用于其他產品的續費，我們可以有長期的合作。
答：您好，款項已返回到您賬戶中，不支持提現，僅用于賬戶消費使用，請了解,非常感謝您長期對我司的支持!