問: 127.0.0.1
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打開網頁很慢,瀏覽網頁經常卡頓,
我們在使用紫鳥瀏覽器70一個月的香港IP VPS 都非常流暢的。
你們不應該會這么卡頓。
,所有在使用的服務器都非常卡
問:需要進去查看我所有產品。編輯產品時是非常卡的,
還有360瀏覽器是之前客服推薦我們使用360的,
之氣那一直使用的是谷歌瀏覽器或者火狐,
答:您好,這不排除是網絡因素的原因,服務器本身操作并不存在卡的情況,我們是建議服務器里面可以考慮不安裝360殺毒,360衛士這類安全防護,瀏覽器可以安裝。www.amazon.cn這個亞馬遜中國是解析到國內的,您自己本地嘗試下登陸編輯是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能刷新機子,讓運行速度快一些,
之前我們也是用你便宜一個月100左右的。但是加錢加速后使用體驗也是比較差,
現在我們在使用紫鳥的70元一個月體驗都比你么這個強很多,
所以我才來反饋是哪里沒處理好。這么卡
答:您好,我們查看服務器并沒有問題,遠程登陸操作都是正常的,如果您登陸編輯亞馬遜卡,這個我們是沒有辦法幫您檢查解決的,您可以臨時升級一天的cpu和內存試下看是否有改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器在凌晨被強制搬遷以后,CPU使用率超高,不穩定,網站很卡,服務器主要運行的是一個進銷存管理系統,有幾百人在同同時使用,但是在今天之前一直都是使用非常正常的,并未做過任何的程序更改,麻煩請幫忙排查一下具體原因。。。急,非常感謝!
答:您好,
非常抱歉,目前需要關機后為您調整,請問現在是否可以關機,請您確認后提交工單由我司處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:關機調整需要多少時間?我好發通知,提請用戶做好手里相關工作。。。
答:您好,需要大約10分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已通知,11:30-11:40可關機調整,請一定按時關機和按時完成調整,謝謝!
問:收到我的信息,確認要處理,請回復一下,謝謝!!!
答:您好,已遷移 ,整在啟動系統,請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有五個服務器,有幾天沒用之后再使用時發現,所有服務器,系統盤全滿了,導致服務器非常卡頓,以及建不上站了。麻煩解決一下,本來每個服務器上都只有十幾20個網站,現在有些服務器只有一兩個站C盤都是慢的
答:您好,C盤滿了,可能是系統更新補丁,或安裝了應用程序下載了文件到系統盤,請核實檢查.可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 檢查清理垃圾文件.或升級系統盤容量使用.
如果需要我們協助清理,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>系統設置–>系統盤占滿檢測清理(win/linux)”的工單,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!