問：,安裝了iis但站點設置了打不開,請幫查看下，謝謝
答：您好，檢查您的域名沒有添加白名單，請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在白名單欄目添加。請添加后等待10分鐘生效后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下在服務器里面設置反向代理是怎么設置的呢？
答：您好，請問您這邊具體需要做什么，需要達到什么需求，您這邊詳細說下。以便我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是怎樣在寶塔面板里面的操作反向代理
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉寶塔面板，您可以參考下寶塔面板的官方幫助文檔http://docs.bt.cn/424240 中對“反向代理”設置的相關介紹；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站一直是等待響應怎么回事，客服說了一堆不懂
答：您好，
查看您安裝的是純凈版系統，當前您服務器查看安裝了iis，但沒有任何站點，請核實，如需搭建站點建議您安裝我司的建站助手http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/，集成了常見的web環境，并且一鍵式建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有站點那箭頭標注的那是什么呀
問：那為什么我的網站打開是這樣那
答：您好，這個是IIS的默認站點，您訪問到的IIS7界面也是這個站點，如需搭建網站，需要您新建站點并且上傳網站文件。
如果您不是很會操作，建議您使用建站助手進行站點搭建（在服務器內下載http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar），然后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 搭建站點，謝謝。
問：你好，剛按技術人員提示重新安裝了系統，可能是iis沒有設置好，網站無法訪問，麻煩你幫我查看，感謝！
答：您好，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，出現以下這種情況，我該怎么處理？
HTTP 錯誤 404.2 – Not Found由于 Web 服務器上的“ISAPI 和 CGI 限制”列表設置，無法提供您請求的頁面。
問：這是在iis中看到的，不清楚怎么操作，煩請指導。感謝！
答：您好，
已經處理了，您測試下您主機內站點的訪問,非常感謝您長期對我司的支持!