請回復到4444ppon8@newppon.com, 或者貴司有服務電話的話，也可以留一個。,發過去郵件，客戶說收不到
答：您好，
這是我司的日志記錄，確定是發送成功的，而且對方明確是收到了的，請對方查詢接收日志。
問：jietek.com 客戶說收不到郵件，有些賬戶也發不出去？ 請幫忙看下，謝謝！
答：您好，我們測試了下，發到QQ 163 沒有問題，具體提示什么錯誤。
問：有一個企業郵箱的客戶，購買的產品名稱是： 綠色G郵B，想要搬家到另外一個企業郵箱，具體怎么操作啊？
答：您好，需使用客戶端工具如foxmail，連接到郵件后將郵件收取并導出到本地再連接另一個郵件將郵件導入進去并發送到服務器中即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有部分客戶的郵箱收不到發出去的郵件，例：venetian.com.cn, hk.estee.com
答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發送狀態，如顯示發送成功說明郵件已從郵局成功發出，建議聯系對方收件人核實下是否收到其他收件箱或被攔截導致，請核實。
若仍有問題請提供具體的發件人，收件人及時間待必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!