問：http://shiweet.com/shiweet/
幫我關閉shiweet 目錄下載功能 不然我svc服務器 整個暴露在外面了看看是不是保護下里面的bin目錄和其他文件,關閉shiweet 目錄下載功能
答：您好，
目前是由于該目錄下的web.config文件中添加規(guī)則，設置了允許目錄瀏覽，為您關閉了目錄瀏覽，原web.config文件另存為了web.config.bak，目前訪問http://shiweet.com/shiweet/ 已經是沒有列出文件的了；另外已經為您設置了禁止下載dll后綴、pdb后綴的文件，目前訪問dll文件比如http://shiweet.com/shiweet/bin/ShiweetWcf.dll 是無法下載的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站到期了，希望能下載一下數據,已經備份了數據了到網站目錄，希望能把網站目錄打包。給個下載地址！
答：您好，主機管理功能是正常的，請通過文件管理打包網站，然后再通過ftp下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近更新了一下網站，只修改了一點點內容，但是莫名其妙整個網站從100多M，變成了4個g.能否安排技術幫排查下問題。
答：??您好，我司查看www\\application\\runtime\\logs\\目錄占用了大量的空間，查看目錄下全部是日志文件，請您清理相關文件，建議關閉網站日志功能,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：感謝，已經清理掉相關文件。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機上次傳了個ASP程序，提示有害信息，不過文件早已經刪除完了，現在還在發(fā)
您在我司購買的業(yè)務(FTP用戶名:**********) 經我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關法律規(guī)定，網站主辦者有責任和義務保證網站不傳播有害信息。現在信息安全形勢十分嚴峻，相關管理機構對出現有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內將網站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復查，若還未清除，將關閉該主機的網站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關資料以及有害信息等相關材料作為線索報送公安機關相關部門，屆時您需自行承擔相關責任。 據我們的經驗，出現有害信息絕大部分情況是因為網站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應該徹底清除相關的木馬文件，并找到相關網站開發(fā)人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關閉交互式欄目。 針對每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動計數（您當前的處置次數為：1 次）,對于累計多次出現非法信息的主機，我司不排除會永久關閉。所以希望您切實履行起相關安全主體責任，加強網站安全管理，避免有害違法信息通過您的網站傳播。
這個通知郵件，連續(xù)發(fā)好幾天了，程序早已經刪了，還在發(fā)
答：您好，非法信息內容并沒有清理，請刪除相關會員帳號，如您網站不需要會員功能，建議您關閉或刪除相關目錄，非常感謝您長期對我司的支持!
