問：
xnast.cn解析后不能正常打開，麻煩處理下。
答：您好，查看這個域名還沒有實名認證，現在被注冊局停止解析了，請及時聯系用戶提交實名認證，資料提交后一般1-3個工作日審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://qdyhkm.testxy.com/
網站打不開 報錯
答：您好，
已參考工單：處理，請查看。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這個報錯可能是服務器安全軟件設置了過高的防護導致的，可以推出安全軟件再打開看看，建站助手打開報錯可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 排查，謝謝。
問：你好，我檢查了一下服務器防火墻都沒打開呢
答：您好，
您會員名下的IP地址是127.0.0.1 這個IP，該IP查看是使用的純凈版系統并且也沒有安裝建站管理助手。出現您截圖中的報錯，請檢查C盤是否耗盡以及重啟服務器看看是否能夠正常打開。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，在使用網站管理助手環境監測的時候，提示SQLserver服務：未安裝。我該怎么處理呢？
答：您好，這個只能您單獨安裝sqlserver來使用，建站助手無法安裝此數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近幾天有網友反應在移動網情況下網站打不開，只有聯通和電信的正常，什么情況，盡快處理一下，謝謝
答：您好，
核實您主機是電信線路,移動網絡訪問容易因網絡互通原因導致訪問異常,當前測試您網站移動網絡訪問正常,核實您已經開啟百度云加速,如還是存在問題可考慮使用其他cdn進行接入,推薦加速樂https://www.yunaq.com/jsl,如使用第三方cdn均存在問題建議您升級主機型號并更換到我司BGP機房,針對不同網絡有專門的優化,訪問更穩定,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級主機型號并更換到BGP機房需要加錢嗎？
答：您好，不同主機類型和不同機房價格會有差別,您可
我司BGP機房,針對不同網絡有專門的優化,訪問更穩定,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
出現這種情況，怎么回事呢？！
答：您好，抱歉，這個是檢測上問題經查您的域名綁定和解析是正常的，不用處理此提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!