問(wèn)：
提示這個(gè)信息框。SQLServer也登錄不上了。目前的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)都用的這個(gè)。之前服務(wù)器有木馬，篡改過(guò)首頁(yè)代碼。清理過(guò)木馬和系統(tǒng)用戶，安裝了云鎖。,控制面板-開(kāi)啟或關(guān)閉windows功能-打不開(kāi)，還有SQLserver
答：您好，查看到原因是您的服務(wù)器被黑，查看到管理員張存在異常隱藏的管理員賬號(hào)，查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器被黑嚴(yán)重。
建議將重要的數(shù)據(jù)備份到d盤(pán)，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后，先安裝對(duì)應(yīng)的安全軟件，安全狗對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行全盤(pán)查殺，查殺完成后在進(jìn)行恢復(fù)站點(diǎn)訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)榉?wù)器有在用程序，重裝會(huì)造成程序暫停，而且重裝后，對(duì)服務(wù)器的配置，需要專業(yè)技術(shù)支持，可能需要在凌晨操作
答：您好，是可以，您可以凌晨到我司官網(wǎng)提交重置即可。當(dāng)前對(duì)應(yīng)的mssql連接不上就是由于服務(wù)器被黑，對(duì)應(yīng)的相關(guān)賬號(hào)權(quán)限篡改導(dǎo)致，無(wú)法處理，必須保留數(shù)據(jù)重裝回復(fù)，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在后臺(tái)服務(wù)器管理，選擇重裝后，服務(wù)器還需要手動(dòng)來(lái)配置嗎？比如開(kāi)啟iis，asp php，mssql等，驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)站助手還能用嗎？我知道肯定要自己來(lái)安裝安全狗，查殺病毒木馬。
問(wèn)：安全狗，我下載的免費(fèi)版safedogIISV4.0.exe這個(gè)文件即可吧，目前使用的云鎖，管理文件的篡改及遠(yuǎn)程記錄，重裝后，想繼續(xù)使用，沒(méi)問(wèn)題吧。
答：您好，是可以的，下載免費(fèi)的餓就可以，對(duì)應(yīng)的可以在服務(wù)器上安裝服務(wù)器安全對(duì)您的服務(wù)器進(jìn)行安全查殺，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重裝后，網(wǎng)站、mssql恢復(fù)，通過(guò)建站助手就可以嗎？
答：您好，重裝后可以使用建站助手同步恢復(fù)站點(diǎn)，mssql和mysql也可以在建站助手同步重建，如果重裝后有問(wèn)題可重新提交個(gè)工單我司協(xié)助您查看核實(shí)處理, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)暫時(shí)關(guān)閉云加速功能 時(shí)間至3月11日
答：您好，
已幫您關(guān)閉，請(qǐng)?jiān)谛枰_(kāi)啟時(shí)回復(fù)工單，或自行在云主機(jī)控制面板，開(kāi)啟百度云加速,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何如何關(guān)閉百度云加速
答：您好：
請(qǐng)打開(kāi)主機(jī)控制面板，主機(jī)控制面板有一個(gè)百度云加速按鈕，然后選擇關(guān)閉即可，核實(shí)當(dāng)前未開(kāi)啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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