問：因錯誤下單，請退掉改主機的購買，另外下單購買正確的配置。,下錯單，請取消該主機
答：您好，
抱歉，值班人員沒有權限處理此問題，請告知您需要使用的正確配置的服務器信息，我司先核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要國內線路的，其他不變。
答：您好，
請問國內具體哪個線路，非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內電信線路 WJ10G-1
問：您好，請走快捷流程幫我處理，我現在在線等著操作。
答：您好，
請問服務器上當前是否有數據，我司可以給您特殊處理更換，需要涉及到關機和遷移，是否同意我司關機操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據已經備份，同意貴司關機操作和為我變更線路。同意一切操作。
答：您好，
已經更換，數據遷移中，更換集群服務器IP會發生變化，請稍等更換完成，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您！請問多久才能遷移完，遷移完成后新的IP什么時候下發下來？
答：您好，
您點擊升級可以查看到進度的，一般20分鐘左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機吧服務標準取消下
答：您好，已經取消
問：zxyayy.com 請取消黑名單，目前已經添加百度云加速，好加入白名單。
答：您好，您直接在百度添加防護，不需要添加白名單，在黑名單也不影響，可以正常訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因域名備案問題不能使用該服務器主機，現在還該客戶已經購買香港主機，申請取消今天續費的單子。2張單子，續費一張升級。
答：您好，備案是大趨勢，建議與客戶溝通，完善修改備案信息新提交，取得備案號使用服務器。若仍需退訂續費，請備份好數據，盡快回復確認，今天為您特殊處理續費退訂余額到用戶名下消費其他產品使用。升級是操作后不可撤銷的，抱歉。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，幫我續費單據取消，服務器可以關閉。
答：您好，已退訂續費2月，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!