問:因127.0.0.1這臺主機現(xiàn)在的硬盤太大,需要降配,咨詢你們,系統(tǒng)不支持。
現(xiàn)新買了127.0.0.1,正在進(jìn)行遷移,但因為copy數(shù)據(jù)時間較長,尚未完成。申請將127.0.0.1這臺延期5天。你們看如何收費。,新買的主機進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移
答:您好,已為您申請到特殊延期5天,會產(chǎn)生費用132元,若需特殊辦理請充值后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請從我的充值券中直接扣除
答:您好,優(yōu)惠券無法人工扣除,請充值足夠金額后回復(fù)工單人工為您特殊處理延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經(jīng)充值,請?zhí)幚?/p>
答:您好,已特殊延期,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級為vps主機之后,在哪里登陸新站點呢,什么叫你們提供的網(wǎng)站助手進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移啊
答:您好,1、查看到您使用的是預(yù)裝環(huán)境,建站助手創(chuàng)建站點,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 進(jìn)行創(chuàng)建站點。
2、建站助手無法自動遷移數(shù)據(jù),對應(yīng)的數(shù)據(jù)遷移請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進(jìn)行遷移
非常感謝您長期對我司的支持!
問:在哪里進(jìn)入網(wǎng)站管理助手v4.0這個軟件,你們不能幫我打包完成這個流程嗎?我不會弄
問:在線等!著急呀 不能給個方案嗎
問:早知道就不升級了 ,弄得自己焦頭爛額 你們也不協(xié)助我處理,全是官方回復(fù),
答:您好,1、您對應(yīng)的程序已經(jīng)為您打包完成,對應(yīng)的壓縮包已經(jīng)存放到您的網(wǎng)站空間中,請下載對應(yīng)的壓縮包到您本地,然后通過ftp上傳到服務(wù)器上即可。
2、網(wǎng)站管理助手需要上服務(wù)器上進(jìn)行操作,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠(yuǎn)程到服務(wù)器上,在服務(wù)器上點擊桌面上的建站助手進(jìn)行操作即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,1、1、請問是否是將虛擬主機的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到服務(wù)器上,您可云參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進(jìn)行遷移數(shù)據(jù)。
2、如需我司協(xié)助遷移數(shù)據(jù),請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)遷移服務(wù) (200元/1G/站點,不含調(diào)試)”類工單。同時提交對應(yīng)的虛擬主機虛擬主機ftp,我司為你你核實對應(yīng)的數(shù)據(jù)大小。
非常感謝您長期對我司的支持!