答：您好，
抱歉，您目前使用的主機型號無法安裝win2012系統，您可以聯系qq 咨詢，升級為彈性云主機后可以安裝2012系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這qq 不就是我的 qq 么
答：您好，
非常抱歉，VPS主機無法安裝windows2012系統，彈性云服務器支持，目前我司有VPS主機免費上彈性云活動，優惠較大，詳見http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ，建議直接升級到彈性云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么升級
需要我重新購買一臺云服務器么
答：您好，升級流程：
1. 購買一臺新的彈性云服務器（配置可以是原VPS主機配置的2倍，若配置超過2倍則無法享受該優惠），最低可以先購買一個月。
2. 自助完成數據轉移。
3. 完成上述操作后，提交工單申請享受免費上云計劃中的優惠（調整到期時間）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個月前網站還能正常訪問，今天無意間訪問了一下竟然無法訪問
答：您好，
域名解析錯誤，請將域名做別名(Cname)至:【jpfa.get.vip】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!