問：
我們代理商不發解備案方面的情況，請直接通知最終用戶，不要發郵件給我們，我們看了也白看，只會干著急！！！,我們代理商不發解備案方面的情況，請直接通知最終用戶，不要發郵件給我們，我們看了也白看，只會干著急！！！
問：
還有這種短信，發給我們代理商有什么作用呢？！
請直接發給最終用戶！
答：您好，非常抱歉，近期在進行備案資料核查https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=37，數量巨大，為了讓備案有問題的用戶能及時了解并整改，部分代理強烈要求通知到代理商，因為其客戶對備案核查不清楚容易忽視此類信息，且重新備案需要時間，所以是對備案信息中的聯系方式及能定位到業務的代理商均發送了通知，若您的客戶比較清楚此類信息請忽略即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
此批變更后被退回的備案通知：
通知方式：郵件、備案平臺微信、短信
通知對象：法人、網站負責人、業務對應的用戶
問：
經常有用戶打電話來咨詢業務及聯系續費，但是由于各種原因（如方言、發音不準等）導致在電話中說不清自己的域名、網址、FTP帳號名及代理平臺用戶名，溝通非常困難。
建議你們系統在給客戶發續費短信通知時，附上我們的QQ號，這樣聯系起來會方便很多。
答：您好，感謝您的建議，已反饋到開發綜合考慮。另外，您平臺上也可以設置給您的客戶發送業務到期通知，設置您的聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cbsconsulting.com.cn郵局無法使用。mail.cbsconsulting.com.cn網址也打不開
答：您好，查詢您的域名沒有備案，工信部加大了對未備案網站的處罰力度，未備案域名禁止訪問
1.當前可以使用我司免費提供的二級域名來繼續收發郵件，SMTP、POP3服務不受影響
2.也可以在您域名注冊商處解析域名webmail主機名指向到mailjump.myhost.net 對應值,可以實現使用 http://webmail.您的域名方式登錄郵局web管理
3.強烈推薦使用客戶端收發郵件.foxmail收發幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102
給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解 ！